Honda Yetkili Servisinde Hasar Dosyası Açılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Honda Anes! Ayın 8'inde kaza yaptım. Honda PCX125 aracımla kaza tutanağımı ve ön ödeme olarak 5 bin TL ödememi yaptım. Ancak hasar dosyam hâlâ açılmamıştır ve kaç gündür bekliyor. Motorumla ilgilenen eden yok ama her gün otopark ücreti olarak 135 TL alınıyor; bu da sözleşmede var. Neymiş, hasarla ilgilenen kişi izinliymiş ve başka kimse yokmuş. Honda gibi büyük bir markada personel yetersiz midir? Mağdurum ve avukatımla yasal yollarla işlem başlatacağım.