Yeni Alınan Honda PCX 125'te Şanzıman Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Honda pcx 125 model motorumu yaklaşık 300 km önce aldım ve henüz yeni olmasına rağmen son 2-3 gündür şanzıman kısmından yükselen bir ses gelmeye başladı. Sorunun artması üzerine Honda Anes yetkili servisine başvurdum. Ancak bana en erken 2 hafta sonrasına randevu verilebileceği söylendi ve motorumu bırakmam durumunda da ne zaman bakılacağına dair net bir bilgi verilmedi. Ayrıca, servis personeliyle sağlıklı bir iletişim kurmakta da oldukça zorlandım ve müşteri hizmetlerinden de tatmin edici bir geri dönüş alamadım.

Motorum garantili olmasına rağmen yaşadığım bu ilgisizlik ve mağduriyet beni çok şaşırttı. Honda gibi bir markadan çok daha iyi bir hizmet beklerken, hem mağduriyet yaşadım hem de çözüm konusunda hiçbir destek alamadım.

Acil olarak motorumun onarımının yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.