Honda Yetkili Bayide Yeni Araç Kaporta Deformesi Ve 10.000 TL Eksper Ücreti Talebi

30.10.2026 tarihinde Malatya Ilıcak Honda Plaza’dan sıfır 2026 model Honda HR-V aracı teslim almak üzere bayiye gittik. Teslim almadan önce kaportaya eksper yaptırmak istedik ve bu nedenle Pilot Garage eksper hizmeti aldık. Eksper incelemesi sırasında aracın kaputunda ve tavanında deformeler olduğu, bunun yıkamayla geçmeyeceği ve pasta cila ile de ancak zor ve sınırlı ölçüde giderilebileceği söylendi.

Sıfır kilometre bir araçta böyle bir deformeyle karşılaşınca aracı teslim almaktan vazgeçtik, kaporamızı geri aldık ancak eksper ücretini Honda bayisi karşılamadı. Eksper için mail order ile yaklaşık 6.000 TL ödedik, yol ve diğer giderlerle birlikte toplamda 10.000 TL civarında zarara uğradık. Benim bildiğim, araçta sorun çıkması halinde eksper ve benzeri masrafların satıcı tarafından karşılanması gerekirken bu durumda tüm masraf bize bırakıldı. Ayrıca uzun zamandır beklediğimiz sıfır aracı almak için hevesle Malatya’ya gidip böyle bir durumla karşılaşmak, moral ve motivasyon açısından da bizi oldukça üzdü.

Sıfır araçta tespit edilen kaporta deformesi nedeniyle katlandığımız eksper ücreti ve yol masrafları dahil toplam yaklaşık 10.000 TL zararımızın, Honda yetkili satıcısı tarafından karşılanmasını talep ediyorum.