to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksaray da ikamet etmem dolasıyla 2021 model Honda Civic aracımı garanti kapsamında iki defa Kayseri üç defa Konya Honda yetkili servisinde periyodik bakım yaptırdım. En son Konya Honda Servis aracımın ön sağ sinyalinin ampulü patlak olduğunu söylemesi üzerine değiştirme yaptırdım. Ancak o parça aradan iki ay geçmeden yerinden çıkmış olduğunu gördüm. Baktığımda tırnak kırılması vardı. Aklıma serviste ampul değişimi yapıldığı geldi. Servisi aradım. Servisteki arkadaş o parçanın çıkarılmadan davlumbaz dan ampulün değişim yapıldığını söylemesi mantıklı gelmediği için Kayseri Honda servisteki ustanın cep telefonunu alıp fotoğrafları attığımda o parçanın tornavida ile hafifçe kaldırıp ampulün değiştirileceğini işlem yapan arkadaşın dikkat etmesinden kırılmış olduğunu söyledi ve WhatsApp'dan yazdı. Bu yazışmaları Konya servise attığımda onlar o şekilde yapıyor olabilir. Biz davlumbaz söküp yapıyoruz dendi dalga geçer gibi. Servis müdürü ile görüşmek istediğimde dışarıda olduğunu söyleyip görüştürmediler. Bana 1554 TL fiyatla değiştireceklerini söylediler. Ben mağdurum araba eski olsa plastik gevremiş derim. Kendi kendine düştü derim. Konya Honda Toros Servis ilgisiz ve baştan savıyor.
Konya Toros Honda servisi ile ilgili genel müdürlüğe mağdur olduğumu belirten dün mail attım büyük ve güvenilir bildiğim markanın genel müdürlüğünce bugün arandım. Mağdur olduğumu o parçanın serviste değişen ampul nedeniyle durduk yere sağ ön çamurluk sinyalinin tırnağının kırıldığını belirtmeme rağmen arkadaş servisle ağız birliği yapmışcasına servisi savunup 3 yıllık aracın parçasının gevrediğini savundu. Benim açıkçası bu markaya olan güvenim sarsıldı. Fotoğraflarla ve Kayseri Honda servisindeki usta ile WhatsApp yazışmalarımı ve serviste o sinyalin ampulünü değiştirilirken kırıldığı açık ve nettir. Sonuç olarak Konya Honda Toros mağduriyeti ve arkasında duran ağız birliği yapan Genel Müdürlüğü.
2021 model Honda Civic Sedan aracımın garantisi hala devam etmekte ve aracım henüz 78.000 km’dedir. Tüm bakımlarını eksiksiz şekilde yetkili serviste yaptırdım. Ancak, ön sağ ve sol koltuklarda kısa süre içinde ciddi parçalanmalar meydana geldi. Bu durumu Ankara Honda Bora yetkili servisine ilettim ...
11.09.2024 tarihinde 2020 model Honda Civic marka araç aldım. Aracı aldığım kişi al-sat işi yapan bir şahıs olduğu için aracın servis bakımlı olup olmadığını bu şahıstan öğrenemedim. Bende Konya Honda Plaza Toros servisiyle önce telefon aracılığıyla irtibata geçip aldığım aracın servis bakımlı değil...
2021 Model Honda Civic aracım var. Tüm rutin bakımları Honda Ilıcak Yetkili servisinde yapıldı. Kayıtlar görünecektir. Aracın önce direksiyonda boşluk ve takırtı seslerinden ötürü direksiyon kutusu garantiden değişti. Daha sonra araçta akü problemi oldu. Aküsü de garantiden değişti. Fakat sorun bura...
2010 yılından bu tarafa Honda araç sahibiyim. Bu zamana kadar kendim ve eşim için Honda'nın çeşitli model ve model yılı aracını kullandım. Servis kalitesi bu geçtiğim 14 yılda günden güne düştü. (Genelde Ankara Honda Bora servisini kullanıyorum.) Önceleri her servis ziyaretimden sonra İstanbul Genel...
Yorumlar