to read complaints and reviews, or file yours. 
2010 yılından bu tarafa Honda araç sahibiyim. Bu zamana kadar kendim ve eşim için Honda'nın çeşitli model ve model yılı aracını kullandım. Servis kalitesi bu geçtiğim 14 yılda günden güne düştü. (Genelde Ankara Honda Bora servisini kullanıyorum.) Önceleri her servis ziyaretimden sonra İstanbul Genel Merkezden arayıp memnuniyetimi sorguluyorlardı. Son 5 yıldır böyle bir arama yapılmadı. Honda Bora arıyor ve şikayetleri defalarca söylememe rağmen hiçbir önlem alınmıyor. Kimi kime şikayet ediyoruz öyle değil mi ama. Mantıksız. Son olarak sahip olduğum 2021 model FE1 kasa Civic (48.000 km) aracımı her 10.000 km de bir bakıma götürdüm ve dışarıda abartısız 8 de 1 fiyatına hatta 10 da 1 fiyatına yaptıracağım işlemleri kat ve kat ücret ödeyerek garantisi bozulmasın diye yetkili serviste yaptırdım.
Daha önceki yıllarda ücreti karşılığında servisten alabildiğimiz (daksil şişesi gibi bir fırçalı şişede) rötuş boyasını artık satmıyorlarmış. "o zaman servisinizde rötuşu yapın" dediğimizde de "elimizde şu an aynı renkten yok ancak aynı renk araç kaza yaparsa ve boyayı hazırlarsak gelip yaptırabilirsiniz" diyorlar. 3 senedir her bakıma gittiğimde söylememe rağmen birkaç küçük çiziğimi rötuş yaptıramadım. Sağlamlığına güvenerek yıllardır tercih ettiğim Honda markasını, müşteri olarak hiç değer görmediğim için bırakacağım. Eşimin aracını yenilerken bu kez Honda'yı tercih etmemiştim. Kendi aracımı da değiştirme zamanım geldi ve yeni aracım kesinlikle Honda olmayacak.
Honda Civic 2020 model arabamın bakımını 24 Ocak 2024 tarihinde Ankara Honda Bora servisinde yaptırdım (66.000 km'de). Servis hizmeti esnasında arka fren balatalarının değişmesi gerektiğini tarafıma bildirdiler. "Ön balatalar bitmez mi önce?" soruma karşılık olarak "Fren sistemleri farklı, önce arka...
2021 model Honda Civic Sedan aracım var. Aracımla ilgili iki şikayetim var. 1. Şikayetim, ön logodaki nikelaj kaplamanın şişmesi. Garanti kapsamına girmeyeceğini belirtip ekstra ücret talep ettiler. 2. Şikayetim, aracın ön iki camının açılıp kapanırken ses yapması ve kapı iç döşemelerinin kasılması....
2021 model Honda Civic Sedan aracımın garantisi hala devam etmekte ve aracım henüz 78.000 km’dedir. Tüm bakımlarını eksiksiz şekilde yetkili serviste yaptırdım. Ancak, ön sağ ve sol koltuklarda kısa süre içinde ciddi parçalanmalar meydana geldi. Bu durumu Ankara Honda Bora yetkili servisine ilettim ...
25/02/2022 tarihinde 0 km olarak 2021 model Honda Civic Eco Executive Plus satın aldım. Tüm bakımlarını Honda Yetkili Servislerinde yaptırdım. 30/07/2023'te aracımı çalıştırdım ve durup dururken araç özelliklerinden olan 'Güvenlik Paketi kapsamındaki tüm özelliklerin ikaz lambaları (Hız Sabitleyici,...
Ankara Honda Bora servisinde aracımın bakımını yaptırdım. Uzun yolda, otobanda araç yağ basıncı düşük uyarısı verdi ve yağı boşalttı, mahsur kaldım. Sıfır denecek aracın kaputunu açtım, mağdur oldum. Dinlenme tesisinde mağdur edildim. Servise araç gece 1 sularında indi, sabah gittiğimde aracın işi b...
Yorumlar