Honda Plaza Toros Konya Servis İlgisizliği

11.09.2024 tarihinde 2020 model Honda Civic marka araç aldım. Aracı aldığım kişi al-sat işi yapan bir şahıs olduğu için aracın servis bakımlı olup olmadığını bu şahıstan öğrenemedim. Bende Konya Honda Plaza Toros servisiyle önce telefon aracılığıyla irtibata geçip aldığım aracın servis bakımlı değil mi diye öğrenmek istedim. Bana bu bilginin telefonda verilemeyeceğini servisi ziyaret etmem gerektiğini söylediler. Bende 2 gün sonra iş çıkışında saat 17:45 te servise bizzat gittim. Ama bu seferde yok sistem kapalı yok şimdi cevap veremem gibi saçma sapan mazeretler ile beni başlarından savdılar. Şimdi soruyorum sadece ama sadece aracın servis bakımlı mı değil mi diye öğrenmek için iş yerinden izin mi almak gerekiyor? Koskoca 1 günümüzü bu sorunun cevabını bulmaya mı ayırmamız gerekiyor? 17:00 de işten çıkıp gelince neden cevap verilmiyor? Hadi diyelim gerçekten 17:30 da sistem kapanıyor e o zaman telefon ile gün içerisinde neden cevap vermiyorsunuz? Kozmik oda sırrı mı bu? Devlet sırrı mı telefonda söyleyemiyorsunuz? Tek vermeniz gereken cevap "evet bu araç servis bakımlı ve garantisi devam ediyor en son bakımı bilmem ne servisinde bilmem şu km de yapılmış bir sonraki bakımı şu km de olacak o zaman servisimize geliniz bakımınızı yaptırınız ya da hayır kardeşim bu araç bakımlarını servisten yaptırmamış garantisini bozulmuş ama yine siz serviste bakım yaptırmak suretiyle orijinal parçalar kullanıldığından emin olabilirsiniz" bunu demek bu kadar mı zor? Yakışıyor mu bu müşterilerinize yaptığınız bu uygulama? Basit bir sorunun cevabını almak neden bu kadar zor? Duyanda zanneder ki araca ekspertiz yaptırmak istedim de boş zaman olmadı serviste. Bu kadar zor mu bir aracın plakasından ya da şasi no'sundan bakıp bu araç daha önce her bakımını serviste yaptırmış ya da yaptırmamış demek? Servisin sen servis. Bu aracı talep eden kişilere bu muamele yapılmaması gerekiyor. Bir sürü marka var telefonda plaka verilerek en son bakımının serviste yapıldığını ve ne zaman yapıldığını veya serviste yapılmadığını söyleyen. Ayıp gerçekten başka bir şey değil.