Honda Servisinde Araç Teslimi Sürekli Erteleniyor, Çözüm Bekliyor

Yaklaşık 3 ay önce ufak bir kaza geçirdim ve 25.04.2026 tarihinde aracımı Çorlu Honda Nitko servisine teslim ettim. Aracım Honda City ve onarımın kaskodan yapılacağı baştan beri belliydi. Buna rağmen aradan aylar geçmesine karşın hâlâ aracımı teslim alamadım.

İlk aşamada bana Kurban Bayramı’na kadar aracın teslim edileceği söylendi, bu tarih gelince bu kez bayramdan sonra 15 gün dendi. O süre de geçti, geçen hafta bu hafta teslim edilecek denildi, bu hafta ise önümüzdeki haftaya ertelendi. Her seferinde tarih değişiyor ve somut bir sonuç alamıyorum.

Servisle görüştüğümde sanki araca yeni bakıyorlarmış gibi her hafta “şu çıktı, bu çıktı” şeklinde farklı gerekçeler söylüyorlar, ancak net bir açıklama veya kesin bir teslim tarihi verilmiyor. Honda Türkiye’ye şikayet oluşturdum, herhangi bir çözüm üretilmedi. Ardından CİMER üzerinden de durumu ilettim, oradan da bir değişiklik olmadı.

Aylarca süren bu belirsizlikten ve oyalayıcı yaklaşımdan dolayı mağdur durumdayım. Aracımın hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla geciktirilmeden, net bir şekilde ve eksiksiz olarak acilen teslim edilmesini, ayrıca yaşadığım bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.