Honda Civic Koltuk Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Sayın Yönetici, 2021 Haziran ayında İstanbul Damla Honda bayisinden, Honda Civic Eco Elegans (2021 model) araç satın aldık. Şu an 59,200 km'de. Her on...
02.01.2024 tarihinde Bursa İnallar Honda bayisinde 2021 model Honda Civic aracıma 10.000 km bakımını yaptırıp ve şanzıman yağını değiştirdim. Ayrıca servisten ön sağ amortisörün patladığını ve değişmesi gerektiğini söylediler. Amortisörün siparişini verdim. Bakımdan 4 gün sonra arabanın sileceğini çalıştırdığımda suyun gelmediğini fark ettim. Aracı bir petrol istasyonuna çekip kontrol ettiğimde silecek suyunun bittiğini gördüm. Petrol istasyonundan 3 litre silecek suyu alıp doldurdum. 3 litrenin 2 litresi bittiğinde silecekleri tekrar çalıştırdığımda su geldi. Tüm süreci video kaydına aldım. 08.01.2024 tarihinde Honda İnallar bayisine gidip böyle bir sorun yaşadığımı ve yaptıkları bakıma güvenmediğimi bildirdim. Dalga geçer gibi '1 litre su veririz' dediler. Silecek suyu deposunun delik olduğunu söylediler. Servisin önünde silecek suyunu tekrar kontrol ettim ve aldığım yeşil suyun durduğunu gördüm. Ben suyun bittiğini, yüksek hızda giderken camıma görüşümü engelleyecek bir şeyin gelmesiyle fark edip, önümü göremeyerek kaza yapabilirdim. Benim canım 50 TL'lik bir cam suyu değerinde değil. İnallar bu davranışıyla canımla dalga geçmiş oldu. Şu anda aracıma güvenerek binemiyorum. Motor yağı yerine ayçiçek yağı da koymuş olabilirler. Ya da şanzıman yağını hiç değiştirmemiş olabilirler. Ya da amortisörüm gerçekte patlak değil, sadece parça satabilmek için uydurulan bir arıza olabilir. Honda Türkiye yetkililerine buradan sesleniyorum: İnallar Otomotiv'in yaptığı bakıma şu anda hiç güvenmiyorum. Aracıma güvenerek binemiyorum. İnallar Otomotiv'den, benden aldıkları amortisör parasını iade etmelerini ve Honda Türkiye'den, aracımın benim de bizzat başında olacağım şekilde incelenmesini ve sorunsuz olduğunun tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Honda İnallar servisindeki servis yönetici bana aracın cam suyu kapasitesinin 6 litre olduğunu söylemişti. Aracın kullanım kılavuzunu okuduğumda kapasitenin 1,5 litre olduğu yazıyor. Arabama bakım yapan yönetici, aracımın cam suyu silecek kapasitesini bilmiyor.

Sayın Yönetici, 2021 Haziran ayında İstanbul Damla Honda bayisinden, Honda Civic Eco Elegans (2021 model) araç satın aldık. Şu an 59,200 km'de. Her on...
21.08.2023 tarihinde Honda Civic F5 2016 model aracımı periyodik bakım için Bursa İnallar Yetkili Honda Servisi'ne götürdüm. Tüm bakımları yetkili servislerde yapılan aracım 125.195 km'de belirtilen servise girmiş, şanzıman yağı ile birlikte periyodik bakımları gerçekleştirilmiştir. 125.703 km'de, y...

Honda İnallar Bursa Nilüfer özlüce yolundaki bayisiyle 2023 model aracımın bakımı için iletişime geçtim. 40.000 km bakımı yapılacaktı. Bu işlem için fiyat teklifi ve randevu almak istedim. Telefonda aradığım hanımefendi bana ilk başta ücreti 10.500 TL olarak söyledi. Fakat şanzıman yağı değişimini s...

29.08.2025 tarihinde, Kütahya’da yetkili servis bulunmadığı için Bursa İnallar Honda (İstanbul yolu üzeri) yetkili servisinde 2021 Eco Elegance model Civic aracımın 10.000 bakımını yaptırmak üzere randevu aldım. Aracımı teslim ederken servis görevlisi E**** Bey’e, arka sol kapının herhangi bir darbe...
Yaptığım kazadan dolayı aracımı 23.07.2002 tarihinde Honda İnallar Bursa bayisine teslim ettim. Aracımın çamurluğuna onarım ve boya işlemi yapılacaktı. Aracımı 30.01.2024 tarihinde teslim almaya gittiğimde ön camın şoför kısmında çatlak olduğunu gördüm yetkili kişi aracı teslim ettiğimde bu hasarın ...



Yorumlar