to read complaints and reviews, or file yours.Honda Forza 250'nin Garanti Dışı Sorunu
27.09.2024 tarihinde Honda Forza 250 marka model motosiklet aldım. Aldığım tarihten 1 hafta sonra motor egzoz kısmından ses geldiğini fark ettim. Motoru komşu motor Honda yetkili servisine (motosikleti aldığım şubeniz) götürdüm. Sorunun farkına varıp teşhis ettiler, sorunun motor kayışından geldiğini ileterek Honda Türkiye'ye bilgi verileceğini söylediler. Buraya kadar her şey normal. Fakat mail ve sorunu ilettikleri halde sarf malzeme olduğunu ve garanti dışı kaldığı taraflarına iletilmiş. Motorum daha henüz 1200 km'de olmasına rağmen ve sorunu motoru aldığım ilk günden beri şikayetimi yetkili servisinize yapmama rağmen garanti dışında olmasını kabul edemiyorum ve bu denli köklü bir firmanın müşteriyi bu şekilde mağdur etmesini kabul edemiyorum. 1200 km olmasının nedeni ise şubenizin motorun varyatörden geldiğini, parçaları temizlediklerini, biraz daha km yaparak kontrol etmemi söylediklerinden dolayı bu şekilde oldu. Konu ile ilgilenilmesini ve gerekli işlemin yapılmasını arz ederim.
Honda Türkiye'den tarafıma dönüş yapılarak, sarf malzeme olduğu için garanti kapsamı dışı denilerek beni mağdur etmeye devam etmektedir. Buradan sunu belirterek motorumu aldığım andan itibaren bu sorun var ve bu şubenizin kayıtlarında bulunmaktadır. Beni arayarak balata yok fren telleri bunlar sarf malzeme grubundan diyerek mağduriyetimi devam ettiremezsiniz! Sonuç olarak bu sarf malzemeyi ben bile isteye bozmadım aldığımda bana ayıplı ürün olarak geldi. Kısacası çok güvendiğim ve hala elimde olan Honda pcx 2024 model motorumu da Honda'dan almıştım demek ki ayıplı malının arkasında Honda da durmuyormuş, yazık.
