Honda FC5 Şiddetli Kaput Dalgalanması/Sallanması

Sayın Honda Türkiye yetkilileri, 2021 model Honda Civic aracımda 130 km üzerine çıkıldığında ön kaput sol tarafının şiddetli olarak sallandığını/dalgalandığını görüyorum. Bu durum sürüş güvenliği açısından beni oldukça rahatsız etmektedir. 20.07.2023 tarihinde saat 09:00'da aracımı hem periyodik bakım hem de kaput sallanması sebebiyle Ankara Bora yetkili servisine getirdim. Kaputla ilgili durumu aktardığımda. Servis müşteri kabulü yapan yetkili; "bu araçlarda bu durum normal, herhangi bir işlem yapamayız" ifadesinde bulundu. "Bu ifadenizi Honda Bora olarak yazılı olarak verir misiniz dediğimde de, yazılı olarak veremeyiz." dediler. "o zaman servis formuna dalgalanma ile ilgili şikayetimi yazar mısınız" dedim. Honda Türkiye mi, aracının arkasında durmuyor, servisin işgüzarlığı mı bu konunun acilen çözümlenmesini bekliyorum. 2 yaşında bir araç ve yetkili servis dışında bir işlem görmeyen aracım için Honda pişmanlıktır demek istemiyorum. Teşekkürler