Honda City 2023 Üretim Hastası Ve Servis Umursamazlığı

24.01. 2023 tarihinde Ankara Honda Bora Plaza yetkili satıcısına dan satın almış olduğum 2023 model Honda city Executive marka otomobilin ön sağ kapısı çok sert biçimde itekleyerek zorlama ile kapanıyor. Honda Bora yetkili servise gidip kapıda sıkıntı olduğunu bildirdim fakat kapının alışması gerektiğini ilerleyen zamanlarda kendi kendine düzeleceğini söylediler. Sıfır araçta büyülü bir problemin servis tarafından giderilmesi gerekmiyor mu? Bu sorun garanti kapsamına girmiyor mu? Kapının sert kapatılması sonucu daha büyük sorunlar meydana gelirse bunun sorumlusu acaba kim olacak?
Ayrıca bu sorun ve şikayetle ilgili serviste tutanak tutulması form düzenlenmesi gerekmiyor mu? Bu şikayetle ilgili servise gittiğime dair bana bir yazılı belge vermediler.
Bu problemi acilen ve hassasiyetle çözüm istiyorum.