Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Honda Civic'te Garanti Kapsamı Dışı Bırakılan Parça Mağduriyeti

Honda Civic'te Garanti Kapsamı Dışı Bırakılan Parça Mağduriyeti
Honda Civic'te Garanti Kapsamı Dışı Bırakılan Parça Mağduriyeti
profile
Harun
06 Mayıs 2025 14:12
10.548

2022 model Honda Civic araç sahibiyim. Aracı 95 bin km civarında Ankara'dan satın aldım. Aracın 0 km'den 90 bin km'ye kadar olan bakımları Ankara Bora plazada yapılmış olup belgeleri elimdedir. 100 bin bakımı için 21 Şubat 2025 tarihinde Kahramanmaraş Aslan plazaya gittiğimde her 40 bin km'de bir yapılması gereken supap ayarının 80 bin km'de yapılmamış olduğunu söylediler. Ben de yapılması için onay verdim. İşlem bittiğinde servisten bana külbütör kapağının altında bulunan 4 adet plastik parçadan 2 tanesinin deforme olarak ucundan koptuğunu ve bunun da bir önceki işçilikten kaynaklandığını belirttiler. Honda Türkiye ile parçanın garantiden değiştirilmesi için görüşme yapacaklarını söylediler. Daha sonraki süreçte hem Honda Türkiye İle hem de Bora Plaza ile telefon görüşmeleri yaptık. Fakat parçanın garantiye girmediğini söylediler. Koskoca Honda Türkiye ve Bora Plaza bu parçanın garantiye neden girmediğine dair tek kelime etmeden garanti isteği reddedilmiştir. Demekle yetindiler. Aradan 2,5 ay geçmesine rağmen çözüm üretilmemiştir. Bu durum Honda markasına ve bu markanın Türkiye distribütörüne yakışmayan, onların itibarını zedeleyecek bir tutumdur.

profile profile
2 Destek ,
2 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ayhan
Ayhan

Harun bey aynı aracımda aynı arıza aynı garanti ret. Sonuç paylaşırmısınız?

Fatih
Fatih

Koca bir yalan onu sökerken söken düzgün sökmediği için oluyor ayrıca supap ayarı adı altında millet kekleniyor o parça garantili değişilmesi gerekiyor yalanlarına kılıf arıyorlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Honda Civic Kronik Arızada Ücretsiz Değişim Hakkım Reddedildi Mağdur Edildim

profile
Kadir
18 Haziran 2025 18:46
4.038
Honda Civic Kronik Arızada Ücretsiz Değişim Hakkım Reddedildi Mağdur Edildim
Honda Civic Kronik Arızada Ücretsiz Değişim Hakkım Reddedildi Mağdur Edildim
Honda Civic Kronik Arızada Ücretsiz Değişim Hakkım Reddedildi Mağdur Edildim
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Honda Garanti Kapsamında Kamera Değişimini Bakıma Bağlıyor!

profile
Faruk
11 Temmuz 2025 14:26
8.207
1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Honda Araç Koltuk Kılıfı Sorunu Ve Uzayan Parça Tedarik Süreci

profile
Zeki
21 Temmuz 2025 18:24
3.700
honda-arac-koltuk-kilifi-sorunu-ve-uzayan-parca-tedarik-sureci-3.jpg
honda-arac-koltuk-kilifi-sorunu-ve-uzayan-parca-tedarik-sureci-2.jpg
honda-arac-koltuk-kilifi-sorunu-ve-uzayan-parca-tedarik-sureci-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz