Honda Civic İçin Orijinal Parça Söz Verilen Ücretine Karşı Yanıltıcı Onarım Ve İade İhmalı

Ocak ayında Honda Civic aracımı RS Servis Nazilli şubesine arızalı ve bozulan parçaların değişimi için teslim ettim. Aracımın orijinal parçalarla, eksiksiz ve düzgün şekilde yapılacağını söyleyerek benden 150.000 TL ödeme aldılar.

Ancak sonrasında aracın bozulan parçalarının eksik yapıldığını ve orijinal olması gereken parçalar yerine yanlış ve orijinal olmayan parçalar takıldığını gördüm. Hem aracı düzgün şekilde yapmadılar hem de bu işlem karşılığında yüksek bir ücret almış oldular.

Durumu fark ettikten sonra RS Servis ile defalarca görüştüm, bana paranız iade edilecek şeklinde sözler verildi ancak bu sözler tutulmadı, paramı iade etmediler ve oyalandım. Bu süreçte kendimi tamamen mağdur edilmiş hissediyorum ve bu nedenle dava açmış durumda uğraşıyorum.

Aracımın eksik ve hatalı yapılan işlemlerinin giderilmesini, orijinal parçalarla doğru şekilde onarım yapılmasını ve haksız alınan ücretin iadesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.