Garanti Kapsamında Olan Araçta Uzun Süreli Servis Ve Yüksek Ücret Talebi Mağduriyeti

6 Mart 2024 tarihinde Honda City model aracımı Diyarbakır yetkili servisine kaza sonrası teslim ettim. Aracım yaklaşık 5 ay boyunca serviste bekletildi ve sürekli oyalandım, herhangi bir net bilgi verilmedi. Sonunda aracımı teslim aldığımda ise “sos arıza” ışığı yanıyordu. Aracı tekrar servise götürdüğümde bülten oluşturuldu ve eksper tarafından red cevabı verildi. Bu süreçte toplamda 7-8 aydır mağduriyet yaşıyorum.

Aracımın garanti kapsamında olmasına rağmen, serviste uzun süre bekletildiği için sos bataryası bitmiş ve bu sorunun giderilmesini istiyorum. Ancak servis bu işlemin ücretini (yaklaşık 43 bin tl) benim ödememi talep ediyor. Bu mağduriyetin tamamen servisin işgüzarlığından kaynaklandığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, sos bataryasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Plaka: 44 agh 956