to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Temmuz 2025 tarihinde, İstanbul’daki Damla Honda yetkili servisinde garanti kapsamında akü değişimi için başvurdum. Honda City Executive model aracımın aküsü tamamen bittiği için acil çözüm beklerken, servisten aracı en az 2 gün bırakmam gerektiği ve garanti kapsamına alınabilmesi için uzun bir şarj ve test sürecinin zorunlu olduğu belirtildi. Bu süreçte aracımı servise bırakmadım ve kullanmaya devam etmek zorunda kaldım; çünkü aracımı stop ettiğimde tekrar çalışmama ihtimali vardı. Akşam saatlerinde ise akü tamamen bitti.
Cumartesi günü saat 11.00 civarında Honda müşteri hizmetlerini aradım. Servisin 15.30’a kadar açık olduğunu, ancak testlerin tamamlanamayacağını ve aracı getirirsem ancak pazartesi günü teslim alabileceğimi ilettiler. Herhangi bir ücret talep edilmedi fakat mağduriyetimin giderilmesi için hızlı bir çözüm beklerken, aracımı kullanamadım ve acil ihtiyacım nedeniyle özel bir akü servisine başvurarak 3000 TL karşılığında yeni akü taktırmak zorunda kaldım (plaka: 06 cys 966).
Garanti kapsamında olan aracımda yaşadığım bu süreçte, daha hızlı ve müşteri odaklı bir çözüm beklerdim. Mağduriyetimin giderilmesini ve yaptığım masrafın karşılanmasını talep ediyorum.
2022 model Honda City aracımın aküsü, 2024 yılının Aralık ayında garanti kapsamında değiştirilmişti. Ancak aradan sadece 9 ay geçmesine rağmen aynı akü sorunu tekrar başladı. Aracımı düzenli olarak kullanmama rağmen akü yine bitti ve mağduriyetim devam ediyor. Bugün (2024 Eylül) Bursa Nilüfer İnanl...
16.08.25 tarihinde, 2022 model Honda Civic Executive Plus aracım henüz 52 bin kilometredeyken akü bitmesi nedeniyle yolda kaldım. Honda yol yardım hattını aradığımda, beni bir teknik elemana bağladılar ve akünün garanti kapsamında olmadığı, dışarıdan çözmem gerektiği bilgisi verildi. Bunun üzerine 3...
2024 model Honda City otomatik aracımızı 20 bin bakımı için İstanbul Maltepe Mutluhan Honda servisine götürdük. Ayrıca, araç sürekli yolda kaldığı için akü problemi de yaşadık. Servise teslim ettiğimizde akünün değişmesi gerektiği söylendi fakat yaklaşık iki hafta boyunca “elimizde akü yok” denilere...
2023 model Honda Civic Elegance aracımı Diyarbakır Honda Plaza Kardelen bayisinden aldım. Aracım henüz iki dolmadan, yaklaşık 29.000 kilometredeyken akü tamamen bitti. Bu sorun 25 gün önce ilk kez yaşandı. Akü ömrünün en az iki yıl olması gerekirken, bu kadar kısa sürede bitmesi kabul edilemez. Sor...
Yorumlar