to read complaints and reviews, or file yours. 
23.11.2023 tarihinde satın aldığım Honda Activa 125 motosikletimin ilk bakımını 14.09.2024 tarihinde, 670 km’deyken yaptırdım. Geçtiğimiz günlerde bakım kağıdım elime geçtiğinde, ikinci periyodik bakım tarihinin geçtiğini fark ettim. Şu anda motosikletim 1600-1700 km civarında. 06.08.2025 tarihinde bu durumu fark ettim ve mağduriyet yaşadım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, bakımların 6 aylık periyotlarla yapılması gerektiği ve bu süreyi geçtiğim için garanti kapsamında ileride çıkabilecek sorunlarda %80 oranında red cevabı alabileceğim söylendi. Ancak bana ikinci periyodik bakım için hiçbir şekilde mail, SMS veya telefon yoluyla hatırlatma yapılmadı. Tüm kişisel bilgilerimizi evrak doldururken paylaşıyoruz fakat bakım gibi önemli konularda bilgilendirme yapılmıyor. Bu durumda tüm sorumluluk taşıt sahibine yüklenmiş oluyor ve yoğunluk veya koşullar nedeniyle tarihleri atlayabiliyoruz.
Bakımlarımı İzmir Yükseliş Honda bayisinde yaptırmak istiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Garantimin normal şekilde devam etmesini ve bakım hatırlatmaları konusunda daha dikkatli olunmasını istiyorum. Konuyla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
13/08/2025 tarihinde Honda Alanya bayisinden Honda Activa 125 model motosikletim için randevu aldım. 70 km yol katederek bayiye gittiğimde, randevumun olmadığı söylendi. Randevu oluşturduğuma dair ekran görüntüsünü gösterdim fakat yine de kabul edilmedi. Ardından randevuyu oluşturan yetkiliyle ileti...
Merhaba, 2024 Temmuz ayında İzmir Yükseliş Honda bayisinden Honda Activa 125 sıfır beyaz renk motor aldım. Geçtiğimiz hafta motorun sinyal alt kısmında paslanmalar oluştuğunu fark ettim. 27/01/2025 tarihinde Yükseliş Honda bayisiyle görüşme yaptım. Sorunun garanti kapsamında olmadığını, ama istersen...
06.08.2025 tarihinde İzmir Yükseliş Honda'dan Forza 250 model motosikletimin arızası için destek talep ettim. Motorum çalışmıyor ve benzin pompalamıyor, sadece 4 bin km’de olmasına rağmen bu arızayla karşılaştım. Garanti kapsamında olmamasına rağmen 2000 TL nakliye ücreti ödemeyi de kabul ettim. Anc...
Yaklaşık 3 ay önce aldığım Honda Activa 125 yeni kasa motosikletimin bakımını yaptırdıktan 3 gün sonra egzozunun çatladığını fark ettim. Egzozu kontrol ederken egzozu tutan üstteki cıvatanın olmadığını da fark ettim. Bunun üzerine servise gittim ve 'Ben 3 gün önce motorumun bakımı için size getirdim...
02.08.2025 tarihinde motosikletimi 3000 km bakımı ve yağ değişimi için Honda Doğu Batı yetkili servisine götürdüm. 12:36’da servis kaydım açıldı, 12:40’ta ise motosikletim servise alındı. Ancak aradan 2 saat geçmesine rağmen motosikletimden hiçbir haber verilmediği için saat 14:40’ta kontrol amaçlı ...
Yorumlar