Honda Servis İlgisizliği Nedeniyle Haftalardır Motosikletim Arızalı Kaldı

06.08.2025 tarihinde İzmir Yükseliş Honda'dan Forza 250 model motosikletimin arızası için destek talep ettim. Motorum çalışmıyor ve benzin pompalamıyor, sadece 4 bin km’de olmasına rağmen bu arızayla karşılaştım. Garanti kapsamında olmamasına rağmen 2000 TL nakliye ücreti ödemeyi de kabul ettim. Ancak çağrı bırakıp kapattılar, ben aradığımda ise telefonum meşgule alındı ve kimse geri dönüş yapmadı. Ertesi gün "sizi aramışlar, ulaşamamışlar" şeklinde bilgi verildi. 18.10’da aradıklarında ulaşamadıklarını söylediler ama ben 18.11’de geri dönüş yaptım ve yanıt alamadım. Motorumu almak için işimden izin almama rağmen kimse gelmedi, mağdur edildim.

Teknisyenlerin ve servis ekibinin ilgisizliği, müşteriyi hiçe sayan tavrı nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. 3 haftadır motoruma binemiyorum ve hiçbir çözüm sunulmadı. Bu süreçte artık herhangi bir talebim kalmadı, çünkü ne arayan oldu ne de yardımcı olan. Bu yaşadıklarımdan dolayı motorumu satmayı ve bir daha Honda almamayı düşünüyorum.