Bayi Hatasını Honda'ya Attı Hondada İlgilenmedi

Yaklaşık 3 ay önce aldığım Honda Activa 125 yeni kasa motosikletimin bakımını yaptırdıktan 3 gün sonra egzozunun çatladığını fark ettim. Egzozu kontrol ederken egzozu tutan üstteki cıvatanın olmadığını da fark ettim. Bunun üzerine servise gittim ve 'Ben 3 gün önce motorumun bakımı için size getirdim ve bakımı yapıp bana verdiğiniz kağıtta da genel kontrol yapıldı diye benden ödeme aldınız, bu nasıl olur?' dedim. Kendileri talep oluşturdular, Honda garantisi kapsamında onay gelirse yeni egzoz takacaklarını söylediler. Fakat 2 hafta sonra tekrardan bilgi almak için geri aradığımda talebin olumsuz olduğunu bana söylediler. Motorunun garantisinden onay alınmadığı için bir şey yapamayacaklarını söylediler. Fakat hata kendilerinin, kontrolleri yaptık deyip de düzenli bir şekilde yapmadıkları için bu olay benim başıma geldi ve mağdurum. Şu anda henüz daha 10.000 km 3 aylık bir motorun cıvatası nasıl çıkabilir? Şimdi soruyorum size, koskocaman Honda şirketi müşterisini mağdur mu bırakacak? Senede iki üç motor alırken başka bir firmayla mı artık çalışalım?