to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Honda Activa motorumun tüm bakımları eksiksiz olarak yetkili serviste yapıldı ve garanti süresi de devam ediyor olmasına rağmen, 28.000 kilometrede 08.05.2026 tarihinde şanzımanı dağıldı. Bu kadar düşük kilometrede, üstelik tüm bakımları yetkili serviste yapılmış bir motorun şanzımanının dağılması kabul edilebilir bir durum değil.
Yetkili servis ile görüştüğümde bana, kilometrenin fazla olduğu gerekçesiyle bu arızanın garanti kapsamına alınmayacağı söylendi. Hem garanti sürem devam ederken hem de tüm bakımlar yetkili serviste yapılmışken, 28.000 kilometre için “km çok” denilerek garanti dışı bırakılmasını mantıklı bulmuyorum. Buna ek olarak bu arıza için benden 22.000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi.
İstanbul Pendik’teki yetkili serviste yaşadığım bu süreçte, kullanıcı hatası veya bakımsızlık gibi hiçbir gerekçe olmamasına rağmen markanın garantisinin arkasında durmadığını düşünüyorum. Honda gibi bir markadan, bu kadar düşük kilometrede yaşanan şanzıman arızasının garanti kapsamında değerlendirilmesini ve talep edilen 22.000 TL’lik masrafın tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Garanti koşullarımın dikkate alınarak, motorumun gerekli onarımının garanti kapsamında yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
2023 yılında İstanbul Pendik Güngör Motor’dan Honda Aktiva 125 model motosiklet satın aldım. Satış sırasında bana 2 yıl veya 30.000 km garanti olduğu, ancak bakımlarını düzenli olarak yetkili serviste yaptırırsam garanti süresinin kilometre sınırı olmadan devam edeceği belirtildi. Eski müşterilerini...
2023 Aralık ayında Honda Marmara! Dan bir Honda activa motosiklet aldım. Tüm bakımlarını Honda Marmara yetkili bayisinde yaptırdım. 2000 km'de motorun alt sele düğmesinde sorun çıktı. Bu parçanın garanti kapsamına girmediğini söylediler. O şekilde kullandım. 27000 bakıma gittiğimde motordan ses geld...
2017 model Honda Civic araca sahibim. Aracım 198 bin km'ye geldi. Bütün bakımlarını yetkili serviste yaptırdım. Şanzıman bakımlarını çok pahalı olmasına rağmen 40 bin km olmadan hep serviste yaptırdım. Bu zamana kadar şanzıman bakımı için verdiğim para, bir şanzıman parası edecek neredeyse. En son ş...
2024 model Honda PCX motorumun arka amortisörleri, herhangi bir darbe, kaza veya kötü kullanım olmamasına rağmen Kasım 2025’te aniden patladı. Motorum garanti kapsamında olduğu için 3 Aralık’ta Bergama Honda Neza servisine götürdüm. Servis, amortisörlerin fotoğraf ve videolarını çekip Honda’ya gönde...
2023 model Honda PCX motorum 50.000 km’deyken beyni yandı ve şu anda İstanbul Gaziosmanpaşa’da yaşıyorum. Parça temini için görüştüğüm tüm servislerle telefon üzerinden defalarca konuştum; ancak her aradığım yer beyin parçası için en az 3 ay beklemem gerektiğini söylüyor. Motorum şu anda kullanılama...
Yorumlar