Hometech yetkili servisleri

Hometech Alfa 620c model laptopumu 20 Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamındadır. 28.01.2026 tarihinde saat 20.30 civarında laptopa sıfırlama işlemi yaptıktan sonra bazı eksik programları yükleyip film izlerken ve indirme yapmaya çalışırken bir anda ekra...

Hometech GTX Jaculus tabletimi batarya değişimi için garanti kapsamındaki yetkili servise gönderdim. Cihazı gönderirken özellikle format atılmamasını, sadece batarya değişimi yapılmasını belirttim. Buna rağmen cihazım yaklaşık bir ay serviste kaldı ve bana geri gönderildiğinde tüm verilerim silinmiş...

Vodafone operatörü üzerinden 04.12.2025 tarihinde Hometech Alfa 10mx 4GB/128GB gri tablet satın aldım. Cihazı aldıktan sonra sadece üç gün kullanabildim, üçüncü gün kendiliğinden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Bunun üzerine cihazı yetkili servise gönderdim. Uzun süre geçmesine rağmen hâlâ “incel...

A101 mağazacılık a. Ş. Mgz KODU:I202 Şubenizden 06/11/2024 tarihinde Hometech marka kettle aldım. Kettle 03.07.2025 tarihinde bozuldu. Hometech firması yetkili servisiyle iletişime geçtim. Ürünü kendim gönderirsem kargo masraflarının bana ait olacağını ilettiler. A101 aracılığıyla gönderirsem kargo ...

Hometech Alfa 10 BT marka cihazı on-off tuşu çalışmıyor diye garantiye gönderdim. Yetkili servis, şarj soketi kırık diye benden ücret talep etti. Ürün garantiye giderken soketinde problem yoktu, olsaydı onu da belirtirdik zaten. Yetkiliye, cihazımın on-off tuşunu yapın gönderin diyorum, onu da kabul...

Vodafone faturalı hat üzerinden aldığım ürünüm olan Hometech 10 TB Business tabletini IST01-VF-6911056 numaralı servis işlemleri sürecinde, cihazım 02.08.2024 tarihinden beri değişim ya da iade işlemi görmektedir. Ouno Dijital teknik servise ulaşılamadığı gibi, ürünüm hakkında 21 yasal işlem günü ge...

Altı ay önce bir Hometech tableti satın aldık. Şarjdayken bir daha açılmamak üzere kapandı. Yetkili servise gönderdiğimizde 'sistem kartı' adı altında 1300 TL masraf çıkarıldı. Yeni fiyatı 1700 TL olan bir ürün için bu masraf oldukça yüksek. Üstelik garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi. Altı ay...

Hometech yetkili servisine 19.10.2023 de 6.000 TL ödeme yaptım. 8 gün oldu hala ürünümü kargolamadılar. Her gün 2 3 kere arıyorum aciliyet bildirildi diyerek geçiştiriyorlar. Bir de müşteri ilişkileri görevlileri çok saygısız ve anlayışsızlar. Alt tarafı bir ürün kargolanacak. Aciliyetim var dememe ...

29.09.2023 tarihinde satın aldığım Hometech marka LED-01 model el feneri, 1 ay sonra arızalandı. El fenerini bahsi geçen firmanın yetkili servisine garanti kapsamında değişim ya da para iadesi talebim ile ilettim, kabul edilmedi. Ürünün bizzat aynı modeli ile ya da muadil bir modelle değişimi, ya da...

Hometech yetkili servisine ürünümüzü gönderdik. Son durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde müşteriyle nasıl konuşmasını bilmeyen kendini bilmez temsilci ile görüştük. Ürünü onayınız dışında iptal etti ve telefonu yüzüme kapattı. Markanın kalitesi müşteri temsilcilerinden d...

Hometech tabletimi neredeyse hiç kullanamadım. Sürekli kapandı, şarj almadı. İstanbul'daki yetkili servise yolladım, yaptık diye gönderdiler. Geldiğinde yine aynıydı, sadece şarj kablosunu değiştirmişler. Hiç kullanmadan yine yolladım, aynı şikayetle bu kezde kendi değiştirdikleri kabloyu bahane edi...

Hometech Alfa bilgisayarımı tamire gönderdim. Ancak ürünüm tamir edilemeyeceği ve muadil bir ürünü para karşılığında satın alabileceğim söylendi. Trendyol üzerinden aldığım şarj aleti takılı iken patladığı için kullanıcı hatası olmadığını belirtmeme rağmen bana tamir için gönderdiğim kağıtta yazdığı...

Öncelikle Hometech marka tablet aldım. Kutu açılımını yaptım ve cihazın şarjı arızalı çıktı. Yetkili servisine değişim için gönderdim, ancak iki haftadır incelenmede olduklarını söyleyip beni oyalıyorlar. Cihaz açılıp tamir görüp göndereceklermiş, ancak tahminen 20 iş günü sürecek. Bu süre içinde m...