to read complaints and reviews, or file yours. 
Hometech Jaculus tabletimi hiç açılmadığı için yaklaşık bir hafta önce garantiye gönderdim. Bugün tarafıma SMS geldi ve ben de servisle iletişime geçtim. Bana cihazda sıvı teması olduğunu, bu yüzden garanti kapsamı dışında kaldığını ve LCD ile sistem kartının değişmesi gerektiğini, bunun için de 5.000 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler.
Cihazda sıvı teması olması kesinlikle mümkün değil. Tablet yere düşmüş olsa anlayacağım ama sıvı teması iddiası gerçeği yansıtmıyor. Zaten ürünün sıfır fiyatı 5.990 TL iken, tamire 5.000 TL istenmesi mantıklı değil. Referans numarası 808135 olan servis kaydımda, indirim talep ettiğim halde bunun da mümkün olmadığı tarafıma iletildi.
Cihazımda sıvı teması olmadığı halde bu gerekçeyle garanti dışı bırakılmasını ve neredeyse ürün bedeline yakın bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Hometech’ten, tabletimin ücretsiz olarak onarılmasını veya en azından makul ve kullanıcıyı mağdur etmeyecek düzeyde bir indirimle onarım sağlanmasını talep ediyorum.
12 Eylül 2025’te Vodafone üzerinden satın aldığım Hometech GTX Jasüs tablet, elime ulaştıktan sadece 2 gün sonra ciddi arızalar göstermeye başladı. Cihazın ekranı açılmadı, tuş kilidi ekranı beyaz kaldı, şarj olurken aşırı derecede ısındı ve kasanın üst kısmı açık şekildeydi. Kendi eski tabletimden ...
Hometech firmasından GTX Jaculus P-10-801 oyuncu tableti aldım, keşke almasaydım. Ürünümün garantisi olduğu halde bana ücretli onarım sunuyorlar ve sıvı teması olduğu iddiasında bulunuyorlar. Oysa tableti kılıfla ve kırılmaz camla kullandım. Bu kadar ilgisiz ve müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir ...
Honor Pad 9 tabletime sıvı teması olduğu için servise gönderdim. Masrafı karşılamayı kabul etmeme rağmen, cihazı açmadan arka ekranın rengi gittiği gerekçesiyle sadece arka ekran için 5.300 TL gibi çok yüksek bir fiyat çıkarıldı. Oysa bu tableti 10.000 TL’ye aldım ve neredeyse yarı fiyatından fazlas...
Hometech marka tablet aldım. 2 ay sonra ekranında yatay renkli çizgiler oluştu. Garanti kapsamında servise gönderdim. Haziran ayında servise ulaşan tabletin ekran soketinin kırık olduğu tespit edilmiş. Garanti kapsamında olmadığını söylediler. 1650₺ ücret istediler. Ertesi gün gönderdim. 13 Eylül Cu...
Hometech tabletim bozuldu, Hometech servisine gönderdim. Tabletin değeri 2.600 TL olmasına rağmen benden 4.100 TL onarım ücreti istediler. Garantisi devam ettiği halde garanti kapsamına girmediğini söylediler. Ben de yaptırmak istemediğimi, tabletimi göndermelerini istedim. Arızayı tespit ettiklerin...
Yorumlar