to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ocak 2025 tarihinde 2011 model Peugeot Partner Origin Adventure aracımın 3 parça kaporta boya onarımı için homer auto service’e teslim ettim. Ancak 24 Ocak 2025’te, onarım tamamlanmadan, sürecin uzaması nedeniyle aracımı teslim almak zorunda kaldım. Aracı teslim ederken imzaladığım belgede, sigorta şirketinin ödemeyi doğrudan servise yapması gerektiği yazılıymış; bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve uyarılmadım.
Ağustos ayına gelmemize rağmen, servis 7 aydır “temin edilemediği” gerekçesiyle sağ yan dekoratif şeritleri aracıma takmadı. Oysa sigorta şirketinden bu parçaların bedeli olan 14.584 TL’yi 12 Mart 2025’te tahsil etmişler. Ayrıca yapılmayan rot balans (1.000 TL) ve jant torna boya (2.500 TL) işlemlerinin de toplamı ile birlikte, hak etmedikleri 18.084 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Eksper raporunun toplam bedeli (KDV dahil) 70.180,80 TL olup, yapılan işleri kabul ediyorum fakat yapılmayan ve tahsil edilen hizmetler için mağdur edildim.
Tüm kanallardan hem servise hem sigorta şirketine hem de ekspertiz firmasına hem de servisin genel merkezine başvurdum, ancak çözüm üretilmedi. Şikayetlerim üzerine, başta paramın hesabıma aktarılacağı söylenirken, daha sonra süreci uzatıp “parayı gelip buradan elden alacaksın” şeklinde tehditvari ifadelerle karşılaştım. Benim gibi mağdur olan başka müşterilerin de olduğunu internette görebiliyorum.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma ait olan 18.084 TL’nin iadesini ve konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Plaka: 10V3061
7 Ocak 2025 tarihinde kaza yaptım ve karşı tarafın suçlu bulunması üzerine dosya açtırarak aracımı kaporta boya işlemleri için Auto King Kartal Servis’e teslim ettim. Ancak aracım eksiksiz ve düzgün şekilde yapılmadı; parçalar yanlış sipariş edildi ve sürekli oyalandım. Aracımı teslim almama rağmen,...
09/04/2025 tarihinde karşı tarafın %100 kusurlu olduğu bir kazaya karıştım. Tanıdığım bir servis olmadığı için, mağduriyet yaşamamak adına sigorta şirketimin yönlendirdiği RS Servis Oto Hizmetleri Sanayi ve Dış Ticaret a. Ş.’nin Gaziemir şubesine 2012 model Opel Astra hb aracımı teslim ettim. Servis...
Zurich kasko şirketimden 29.08.2024 tarihinde almış olduğum onarım hizmeti sonrası aracım zarar gördü. Kaportada telafisi olmayacak hasarlar meydana geldi. Aracımı görmek üzere eksper gönderildi. Eksper beni haklı gördüğü halde kasko şirketi yapılan işin arkasında durmuyor, sürekli işi yaptırmış old...
Aracımı 13.12.2023 tarihinde Kozyatağı Auto King şubesine teslim ettim. Yapılacak işlemler; - sağ arka kapı düzeltme ve boya - sağ arka çamurluk boya düzeltme - arka tampon boya düzeltme - sağ marşpiyel düzeltme ve boya - 4 jant düzeltme ve boya - iç ve motor detaylı temizlik, seramik kaplama. Ödem...
10 haziranda aracımı kaza sonrası en yakın orası olduğu için Homer Ümraniye merkez servisine çektirdim. 10 Temmuzda onarım kararı verildi. 1 aydan fazla oldu ve hala onarım tamamlanmadı resmen aracım rehin durumda. Her sorduğumda parça tedariği durumundan bahsediliyor. Eksper servis ve aveon global ...
Yorumlar