Auto King Kartal Servis’te Eksik Ve Hatalı Onarım Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

7 Ocak 2025 tarihinde kaza yaptım ve karşı tarafın suçlu bulunması üzerine dosya açtırarak aracımı kaporta boya işlemleri için Auto King Kartal Servis’e teslim ettim. Ancak aracım eksiksiz ve düzgün şekilde yapılmadı; parçalar yanlış sipariş edildi ve sürekli oyalandım. Aracımı teslim almama rağmen, kazanın arkadan olması nedeniyle geri görüş kamerası ve kör nokta uyarıcıları gibi güvenlik sistemleri çalışmıyor.

Bu sorunların giderilmesi için servise defalarca (toplamda 12 kez) gidip gelmek zorunda kaldım. Her seferinde yanlış alınan parçanın tedarikçi firma tarafından değiştirilemediği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte sigorta kapsamında işlem yapıldığı için ödeme yapmadım, ancak sürekli gidip gelmekten dolayı ciddi zaman ve yakıt kaybım oldu.

Aracımı acil olarak satmam gerekiyor ve maddi durumum nedeniyle eksiklerin bir an önce giderilmesini veya oluşan masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.