RS Servis Gaziemir Tamirhanesinde Uzayan Tamir Süreci Ve İletişim Sorunları


10 haziranda aracımı kaza sonrası en yakın orası olduğu için Homer Ümraniye merkez servisine çektirdim. 10 Temmuzda onarım kararı verildi. 1 aydan fazla oldu ve hala onarım tamamlanmadı resmen aracım rehin durumda. Her sorduğumda parça tedariği durumundan bahsediliyor. Eksper servis ve aveon global sigorta hepsi de bu işi oyaladı. En son bana görselde de görüldüğü gibi aracın en geç 15 temmuza kadar teslim edileceği sadece bir parça beklediğini onu da pazartesi halledeceklerini söylediler.
Bugün aradığımda ise (bilgilendirme yok tabi) başka birkaç parçadan daha bahsedildiği ve ellerinde olmadığı için yeniden tedarik edileceği söylendi. Orijinal camda olmadığı için ellerinde ben Cuma gününe cam değişim randevusu da aldım. Bana sadece fan müsün den bahsettiler ama bugün yine sağ sol sis çeki demir kapağı 1 adet emniyet kemeri için yeniden tedariğe çıktığı söyleniyor. Ve bana söylenen de aracın onarımının bittiği. Böyle eksikle araç onarımı nasıl biter. Tam bir yalancı servis.
Kesinlikle güven vermiyorlar. Aracımı oraya bıraktığıma bin pişman oldum. Tek istediğim artık aracımın söz verildiği gibi yarın bana teslim etmeleri artık önünden bile geçmem o servisten.

Yaklaşık 9 ay önce kazalı aracımı anahtar teslim anlaşmasıyla Homer Ankara FK Garage Otomotiv'e M******* T**** P****'a teslim ettim. Aracı yapmamak için 9 ay boyunca tüm parasını almasına rağmen oyalayarak aracın teslim zamanı geldiğinde tam bir fiyasko ile karşılaştım. Araç, eski halinden daha bete...
16 Eylül'de kaza yaptım, dosya açılması 21 Eylül'ü, ekspertizin gelmesi ise 25 Eylül'ü buldu. Eksper onayından sonra 15 günlük ikame araç tedarik etti...

Yorumlar