to read complaints and reviews, or file yours. 
Yani gerçekten şaka yapıyor olmalısınız. Karaca'dan elektronik ürün almak pişmanlıktır. Üç hafta önce incelemeye gönderdiğim bana hediye olarak gelen robot süpürgenin faturası olmadığı için garanti belgesi olmasına rağmen, hiçbir çözüm yolu sunmadan geri gönderildi. Bu da yetmezmiş gibi ürünün fişi kargonun içerisinde yer olmuyor. Talep oluşturmaya çalıştığımda kargo şubesine gönderebileceğim şekilde talep oluşturabiliyorum. Ben mi eksik Gönderdiğiniz çözüme kavuşturmadığınız kablomu peşine düşerek kargo şirketine gideceğim. Hiçbir şekilde iletişime geçeceğim bir numara yok talep oluşturun. Yazısı var. Ben bu ürünü çöpe atıp kullanmayayım mı her şeyi bu kadar basit mi? Karaca gibi köklü bir markaya yakıştıramadım. Acilen ürünümü tamir edilmesini ve kablonun geri gönderilmesini istiyorum.
Karaca'dan almış olduğum Homend marka Alex serisi robot süpürge tam bir sorunlu ürün. Alırken mağazada bana haritalandırması olduğu söylendi ama yok. Ayrıca pisliğin üzerinden geçip gidiyor, hiçbir şekilde söylenen randımanı vermiyor. Bir odanın yarısını yapıp diğer yarısını bırakıyor. Kendi şarj is...
Garantili robot süpürgemin tamiri için servise gönderdim. Servis, iade kararı aldı ve Karaca şirketi, iade parasını o sene aldığım fiyattan yatıracaklarını, tekrar robot süpürgeyi onlardan kupon tanımlanarak alabileceğimi ama ürün farkını da benim ödeyeceğimi söylediler. Şu anki robot süpürge fiya...
Büyük Pişmanlık... 3 ay önce Şanlıurfa Piazza Avm içerisindeki Karaca mağazasından aldığım Homend Alex Laser elektrikli robot süpürgeyi bir türlü kurup haritalama işlemini tamamlayamadım. Canlı destek hattına ulaşmaya çalıştım, WhatsApp destek hattından da defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde ger...
Ben Karaca'dan yaklaşık 14 ay önce Homend Alex Laser adında bir robot süpürge aldım, keşke almasaydım. Robot beklediğim gibi çalışmadı ve bu süreçte üç defa servise gönderildim fakat değişim talebime yanıt alamadım. Dahası, son gönderimde 'size yeni bir ürün gönderiliyor' denildi ancak bu sefer temi...
5 ay önce aldığımız Homend marka robot süpürge bozuldu. Aldığımız Karaca mağazası kapandı, doğal olarak en yakın servise götürdük. Bizde garanti belgesi olmasına rağmen fatura istiyorlar. Banka dekontunda aldığımız tarih belli, garanti var. Mağaza bize fatura vermedi, o zaman ücretli yaparız diyorla...
Yorumlar