Holla Gugu (Gamze Sürmeli) Kargo Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Ürün siparişi verdim. Ayın 12 sinde o tarihten beri kargo elime ulaşmadı. Arıyorum söylüyorum kargo şirketine bildirdik deniliyor. Bana çözüm bulun ben sizin kargo şirketiyle aranızdaki problem yüzünden neden mağdur oluyorum? Ürünün ücretini karttan peşin almayı biliyorsunuz kargo ücretide peşin alı...

Siparişimi iade etmemin üzerinden 3 ay geçmesine rağmen, ücretimi hala iade etmeyen firmadır. İade ettiğim ürünleri, sipariş numaramı vs. Belirten bir notla birlikte kargoladım. Kargo şirketi tarafından, ürünlerin, iade etmemi istediğiniz kişi tarafından teslim alındığı bilgisi tarafıma iletildi. Bu...

Ürünümü onlinedan sipariş verdim ve siparişim onaylandı. Ve 25 gün boyunca kargoya verilmedi. Sitelerinde 4-7 iş günü içerisinde kargoya verilir yazıyor. Neyse ben mesaj yoluyla kendilerine ulaştım ürün stoğunda sıkıntı var lakin kargoya verilecek dendi. Bir hafta daha bekledim yine verilmedi. Sonra...

Ürün parasını alıp 2 haftadır kargoya bile çıkarmayan, Instagram'dan, WhatsApp'tan mesajlara dönüş yapmayan, arayınca açmayan bir firma. İstanbul'a döndüğümde adreslerine gideceğim ama büyük ihtimalle koydukları adreste doğru değildir.

Çalıştığınız kargo şirketi bir defa arama yapıyor aradıklarında ses gelmiyor ve peşinden 20 defa arasak da ulaşamıyoruz ürünleri bırakmadan geri götürüp iade ye gönderiyorlar. Getirmiş gibi kapı resmini çekiyorlar ama kapının önüne gelip zile basmıyorlar bile (kameradan bakıyorum ) sadece gelmiş gib...