to read complaints and reviews, or file yours.1
Holla Gugu (Gamze Sürmeli) İade Ettiğim Ürüne 2. Kez Kargo Bedeli Ödetiyorlar.
29 Şubat 2024 16:457.601
İade ürün için ekstra (60 TL ) kargo bedeli
Holla gugu (G**** Ç** )
Instagram üzerinden 2 adet ürün sipariş verdim. Ürünün bir tanesi kalıbı dar olması ve üründe hafif kusur olması sebebiyle iade ettim. Bana karşı ödemeli kargo kodu verdiler. Bununla birlikte iade gönderdim. Ürün ellerine ulaştı para iadesi istedim 60 TL kargo bedeli düşüp o şekilde para iadesini yapacaklarını belirttiler. Kabul etmediğimi ifade ettim fakat prosedür bu şekilde biz baştan söylemiştik dediler. Bu yasal bir süreç değil. 2 kere kargo bedeli ödemek nerede görülmüş. Firmanın ürünlerinden yana sorun yok ama hizmet kalitesi sıfır.
