to read complaints and reviews, or file yours.Holiday Inn Hotels Holiday Inn İptal Rezervasyon Parasını İade Etmiyor
Holiday inn otelden Bursa gezimiz için aracı bir uygulama üzerinden 13.01.2024 tarihi 1 günlük konaklama rezervasyonu yaptık. Seyahat iptali nedeni ile 11.01.2024 perşembe günü 12.01.2024 cuma gününe bağlayan gece iptal ettik. Rezervasyon iptal 2 gün önceden yapılmadığı için iade yapılamayacağını söylediler. Uygulamada otel istisnai olarak iade edebileceği söyleniyor ki zaten edilebilir ancak inatla görüşmemize rağmen buna yanaşmıyorlar. Odayı bizden sonra satıp gayette parasını aldıklarına eminim. Son gün yapılan bir şey olsa zaten gözden çıkarılmış diyeceğim ama otele 15:00 de giriş yapılabilir denmesine bakılarak zaten mantıken 2 gün var. Sadece zor durumda bakıp mağdur ediyorlar bunun otel yöneticileri tarafından çözülmesini rica ediyorum.
