to read complaints and reviews, or file yours.İki Kat Ödeme Ve Kesintisiz Erişim İadesi
21 Mart 2026 Cumartesi günü Sırbistan, Belgrad Havalimanı’nda Holafly üzerinden Sırbistan için üç günlük Avrupa esim paketi satın aldım ve 20,90 dolar ödedim. Ancak bu satın alma sonrası bana herhangi bir QR kodu gönderilmedi. Uygulama üzerinden kendilerine QR kodu gelmediğini yazdığımda, yeniden ödeme yapmam gerektiğini, ondan sonra ilk ödemeyi iade edeceklerini söylediler.
Aynı gün, yine Belgrad Havalimanı’nda bu kez kredi kartımdan 18,05 euro daha çekildi. Buna rağmen ilk yaptığım ödemenin iadesi üç gündür yapılmadı. Her iki ödemenin de kredi kartı ekstresinde açık şekilde göründüğünü, referans kodlarıyla birlikte kendilerine iletmeme rağmen iade yapamayacaklarını söylediklerini ve sorunumu çözmediklerini belirtmek istiyorum.
Şu an hâlâ Belgrad’dayım ve bu süreçte hem iki kez ödeme alındı hem de internet erişimim kesildi. Hem 20,90 dolarlık ilk ödemenin hem de haksız yere alınan 18,05 Euro'luk ikinci ödemenin derhal iade edilmesini ve hattımın söz verdiğiniz şekilde kesintisiz olarak kullanıma açılmasını talep ediyorum.
