to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Esim Hiçbir Şekilde Çalışmadı Ve İade Talebim Karşılanmadı
3 Ekim 2025 tarihinde Holafly’dan esim satın aldım (sipariş numarası: 8REKU8LPA). E15343863
z***********@gmail.com Abu Dhabi, Birleşik Arap Emirlikleri’nde kullanmak üzere aldığım esim’i, satın aldığım andan itibaren hiç kullanamadım. Cihazımda “geçersiz esim” uyarısı aldım ve bağlantı sağlayamadım.
Sorunun çözümü için esim’i defalarca yüklemeyi, cihazı yeniden başlatmayı ve farklı yöntemleri denedim ancak hiçbir şekilde çalışmadı. Holafly müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, bana “sizi bağlayacağız” dediler fakat kimseye bağlanamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Satın aldığım ürün garanti kapsamında ve iade hakkım bulunuyor. Hiçbir şekilde hizmet alamadığım için kredi kartıma ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
