to read complaints and reviews, or file yours.Hokkabaş Tasarım İade Talebim Reddedildi
15 Mayıs 11:564
06.05.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa’da bulunan Hokkabaş İletişim mağazasından bir telefon kılıfı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kılıfın alt kenarlarının kırık olduğunu fark ettim.
07.05.2026 tarihinde mağazaya gidip durumu anlatarak ürünün değiştirilmesini veya iadesini talep ettim. Sonrasında 14.05.2026 tarihinde ise ürünün tüketici kaynaklı hasar gördüğü söylenerek ücret iadesi yapılmayacağı iletildi. Kılıfı teslim aldığımda kırık olduğunu fark ettiğimi, bu nedenle hasarın benden kaynaklanmadığını ifade etmeme rağmen talebim reddedildi.
Ayıplı geldiğini düşündüğüm bu ürün için, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
