to read complaints and reviews, or file yours.Hobizubi Siparişim Gönderilmedi, İade Talebime Cevap Alamadım
25.11.2025 tarihinde Hobizubi internet sitesi üzerinden 13375 numaralı, toplam 8.175 TL tutarındaki silikon kalıp (hobi/mum/epoksi kalıbı) siparişimi verdim. Ürün, aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiç gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi ya da teslimat gerçekleşmedi.
Ürün elime ulaşmadığı için 6502 sayılı Kanun kapsamında cayma hakkımı kullanarak sözleşmeden dönmek ve siparişin iptali ile ödediğim tutarın iadesini talep ettim. Bu talebimi e-posta, WhatsApp hattı, site üzerinden ve telefon yoluyla defalarca iletmeme rağmen firma tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve bedel iadesi de gerçekleştirilmedi. Herhangi bir yazılı veya sözlü olumsuz dönüş bile yapılmadan tamamen yanıtsız bırakıldım.
Ürün bana hiç teslim edilmediği ve tüm iletişim kanallarından sonuç alamadığım için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru sürecini başlatıyorum. Hobizubi'nin siparişimi derhal iptal ederek 8.175 TL tutarındaki ödememi gecikmeksizin iade etmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
