to read complaints and reviews, or file yours.Parçasız Ve Okunaksız Kılavuz Nedeniyle Hobi Eğitim Maketi Kurulamıyor: İade Veya Değişim Talebi
Denizli'deki çocuğumun eğitim gördüğü ilköğretim okulunda tanıtım ve satış sırasında Hobi Eğitim Dünyası’ndan çocuğum için bir otomobil maketi satın aldım. Ancak ürün elimize geçtiğinde ne maketin parçaları üzerinde ne de içerisinden çıkan kılavuzda işe yarar, okunabilir bir numara ya da işaret bulunmadığı için maketi yapmak imkansız hale geldi. Kılavuzda parçaların üzerindeki numara veya harflerle eşleştirilerek birleştirilmesi gerektiği yazmasına rağmen, parçalarda böyle bir numara yok, kılavuzdaki bilgiler de okunaksız ve yeterli değil.
Ürünü 16 Nisan 2026 tarihinde aldık ve o günden beri maketi bir türlü yapamıyoruz. Firma ile telefon üzerinden iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım, dolayısıyla sorunum için destek de sunulmadı.
Bu nedenle, ya ürünün sorunsuz ve anlaşılır kılavuz içeren yeni bir ürünle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Eğer mümkünse en azından düzgün ve ayrıntılı bir kullanım kılavuzunun tarafıma iletilmesini istiyorum.
