Saruhan Kimya'nın İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor!

Saruhan kimya firmasına ait Life by Fakir Ekolojik Vegan bulaşık tabletinden 2 kutu internetten sipariş verdim, sırf ekolojik diye aldım ama alacağıma bin pişman oldum, kesinlikle tablet bulaşıkları temizlemiyor, tamam ekolojik ürün ama bulaşıkları durulamamıza rağmen bulaşıklar makineden sanki hiç yıkanmamış lekeli çıkıyor, bu sorundan dolayı ürünü imal edip satan Saruhan Kimya'yı aradım ta 22 Ekim 2024 tarihinde kendilerine durumu anlattım, başta nereden aldıysanız oraya iade edin asılsız ürün olabilir dediler, biz bir şey yapamayız dediler, sonra ürünün faturasını bulup yolladığımda faturanın kendilerine ait olduğunu görünce evet bizden almışsınız parti numarasını alıp ürünü inceleyelim, bize görsel atın dediler, onu da attık, nasıl kullandığımı tane tane anlatmama rağmen biz size döneceğiz dediler kesinlikle ne aradılar ne mesaj attılar ne kâale aldılar, yani bir firma bir müşterisi ısrarla kendilerinin yakasına yapışmasına rağmen nasıl olur da bir kere bile dönmezler, sonuçta ben bedavaya sizden bir ürün almadım, bu tableti evlatlarımız için alıp kullanıyoruz eğer sizin kurumsallığınız buysa biz sizin sattığınız ürünleri nasıl güvenip kullanabiliriz, kendilerine en son attığım mesajımda belirttiğim gibi Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunacağım. Bir firma kendi imajını bu kadar sarsmaz, iletişim kurduğuma dair görselleri ve şirkettin ilgi alakasını paylaşıyorum.