to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Gelen Çerçeveye Çözüm Bulamıyorum
Çiçek Sepeti üzerinden HKM Ticaret adlı satıcıdan ledli gül saklama kutusu ve anı çerçevesi sipariş ettim. 436379963 numaralı siparişim 6 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de teslim edildiğinde, ürünü açtığımda çerçeve kısmının kırık olduğunu gördüm.
Ürünü teslim aldığım gün hem satıcı firmaya Çiçek Sepeti üzerinden mesaj yazarak durumu bildirdim hem de ayrıca Çiçek Sepeti yetkililerine ulaştım. 'Size dönüş yapılacak' denilmesine rağmen aradan 4–5 gün geçmesine karşın ne satıcıdan ne de Çiçek Sepeti’nden herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bu durum sipariş verdiğime pişman olmama neden oldu.
Kırık gelen bu ürünle ilgili olarak Çiçek Sepeti ve HKM Ticaret tarafından en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini, kırık çerçevemin yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
