Hızlı Bakkal'dan Yapılan Ödeme Sonrası Site Erişilemez Ve İade Talebi

25.01.2026 tarihinde “Hızlı Bakkal” isimli internet sitesinden #216846 numaralı sipariş ile birkaç kalem ürün satın aldım ve toplam 1.148 TL ödemeyi havale/EFT ile gerçekleştirdim. Havale dekontu açıklama kısmına da sipariş numaramı yazarak işlemi tamamladım.

Dün kontrol ettiğimde sipariş durumum sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bugün tekrar siteye girmek istediğimde ise ne web sitesine erişebildim ne de herhangi bir iletişim numarasına ulaşabildim. Sitede iş yeri adresi ve bazı bilgiler görünmesine rağmen, ödeme yaptığım IBAN’ın alıcı adı n***** o*** olarak geçiyor, aradığım telefon hattı tamamen kapalı ve gönderdiğim mesajlara hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Hem ödediğim 1.148 TL’nin tarafıma iade edilmesini, hem de bu kişi ya da site hakkında gerekli incelemelerin yapılarak, başka kişilerin de benzer şekilde mağdur olmaması için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.