Shopier'den Aldığım Mobil Legends Kodu Gelmedi Ve İade Talebim

Shopier üzerinden Hizlial.com seçeneği ile, siteye üye olmadan 25 Mart tarihinde Mobile Legends için 200 TL tutarında dijital oyun kodu satın aldım. Ödemeyi doğrudan kart bilgilerimi girerek gerçekleştirdim; elimde işleme ait dekont/ekran görüntüsü de mevcut olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir oyun kodu, e‑posta ya da SMS ile teslimat yapılmadı.

Üye olmadan alışveriş yaptığım için sipariş numarası alamadım ve şu anda sipariş durumunu da hiçbir şekilde kontrol edemiyorum. Shopier’in sitesinde ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri ya da Destek İletişim kanalı bulamadığım için mağduriyetim devam ediyor.

Ödemesini yaptığım Mobile Legends oyun kodunun tarafıma en kısa sürede iletilmesini veya ürün teslim edilemiyorsa 200 TL tutarındaki ücretin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca alışveriş yaptığım Instagram adresini de bulamıyorum; kaydetmemişim ve hiçbir türlü SMS veya e‑posta gelmedi.