200 Dolar Ödememin İadesi İçin Acil Destek Talebi

Alibaba ve aliexpress üzerinden verdiğim bir siparişte, sipariş onaylama aşamasında yaklaşık 200 dolar tutarında bir ödeme yaptım. Ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 2–3 ay geçmesine rağmen bu tutar ne hesabımda bakiye olarak görünüyor ne de kartıma iade edildi.

Siteye tekrar erişemediğim için hem siparişime hem de ödediğim ücrete ulaşamıyorum. Bu süre içinde Alibaba/aliexpress müşteri hizmetlerine veya canlı desteğe ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım, bu nedenle sorunum çözülemedi.

Ödemesini yaptığım ancak karşılığını alamadığım yaklaşık 200 doların, banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma acil olarak bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.