Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Öğretmenler Günü Sürprizim Teslimat Gecikmesiyle Hayal Kırıklığına Uğradı

profile
28 Kasım 2025 16:23
1.369

24 Kasım Öğretmenler Günü için, sevdiğim bir arkadaşıma incelik yapmak amacıyla Hızlı Çiçek üzerinden çiçek siparişi verdim. Siparişimin 24 Kasım günü saat 15.00’e kadar İstanbul Üsküdar’daki okula teslim edilmesi gerekiyordu; ancak teslimat yaklaşık 4 saat gecikmeli yapıldı ve okul kapandıktan sonra adrese gidildiği için sürpriz tamamen amacını şaşırdı.

Öğretmenler Günü gibi anlamlı bir günde, bu kadar önemli bir tarihte ve saat aralığında gereken hassasiyetin gösterilmemiş olması beni gerçekten üzdü ve özel bir günümün bu şekilde zedelenmiş olmasını kabul edemiyorum. Sipariş numaram 2529c1’dir.

Yaşadığım mağduriyet nedeniyle Hızlı Çiçek’ten hem tarafıma açık bir özür bekliyor hem de bu aksaklık nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

28 Kasım 2025 16:49 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Merhabalar Ebru Hanım, yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonlar alındı, tekrar yaşanmaması adına da elimizden geleni yapacağız. Görüşmemizdeki anlayışlı ve ılımlı yaklaşımınız için de ayrıca teşekkür ederiz. Sevgiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hızlı Çiçek | Hizlicicek.com Öğretmenler Günü Siparişim Teslim Edilmedi, İletişimde Sorun Yaşadım

profile
24 Kasım 2025 16:15
292
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Öğretmenler Günü Çiçek Siparişi Teslimatında Gecikme Ve Hayal Kırıklığı

profile
28 Kasım 2025 13:41
1.288
"Berna hanım şikayetim sonrası hızlı bir şekilde bana ulaştı. Aslında gecikme sonrası yaşanan mağduriyetime karşılık sadece özür dilenmesini istemiştim ama Berna Hanım sağ olsun çok ilgilendi. Durumu telafi etmek için bir buket gönderimi yapmak istediklerini söyledi ve tahminimden çok daha hızlı şekilde aksiyon alıp beni mutlu ettiler. Olumsuz durumlar yaşanabilir ama bence en önemli şey sonra bunun telafisini yapabilmek ve müşteriyi memnun edebilmek. Bunu önemsediklerini hissettiğim için önce Berna hanıma sonra da hızlı çiçek ekibine teşekkür ederim."
5
Şebnem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Öğretmenler Günü Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşadım

profile
25 Kasım 2025 09:56
274
"Az önce firmadan geri dönüş aldım. Şikayetvar'daki mesajım yetkililer tarafında geri dönüş sağlandı. Mağduriyetim için üzgün olduklarını söyleyip ardından da en azından telafisi için öğretmenime sürpriz yapabileceklerini söylediler. Bende sevinerek kabul ettim. Yaşadığım Mağduriyetimi dikkate alıp telafi ettikleri için çok teşekkür ederim 🫶🏻"
ogretmenler-gunu-siparisim-zamaninda-teslim-edilmedi-magduriyet-yasadim-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz