Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Öğretmenler Günü Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Kurulamadı

profile
24 Kasım 2025 21:39
396
Sibel'in Teşekkür Mesajı
“Markaya çok teşekkür ederim. O gün çok yoğunluk yaşandığı için özür ve iki adet kocaman mükemmel çiçek yolladılar hem bana hem kızıma. Çok mutlu olduk. Artık hep buradan vereceğiz siparişleri kesinlikle tavsiye ederim.:)”

24 Kasım’da kızımın Öğretmenler Günü’nü kutlamak için Hızlıçiçek sitesinden bu sabah İstanbul Esenyurt adresine teslim edilmek üzere 0a5910 numaralı siparişi verdim. Özellikle 17.00’ye kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen çiçek teslim edilmedi, teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve muhatap bulamadım.

Firma ile iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne telefonla ne de başka bir kanaldan cevap verilmediği için hem zamanım hem de bu özel günüm boşa gitti. Kızımın özel bir gününü kutlamak isterken bu şekilde mağdur edilmek büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için öncelikle siparişin derhal teslim edilmesini, ayrıca ücretimin iadesini, yaşanan aksaklık için özür dilenmesini ve uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

27 Kasım 2025 18:01 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhabalar Sibel Hanım, yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonlar alındı, tekrar yaşanmaması adına da elimizden geleni yapacağız. Görüşmemizdeki anlayışlı ve ılımlı yaklaşımınız için de ayrıca teşekkür ederiz. Sevgiler

Sibel
Sibel
28 Kasım 2025 19:56

Markaya çok teşekkür ederim. O gün çok yoğunluk yaşandığı için özür ve iki adet kocaman mükemmel çiçek yolladılar hem bana hem kızıma. Çok mutlu olduk. Artık hep buradan vereceğiz siparişleri kesinlikle tavsiye ederim.:)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Mayıs 2025 20:40
870

Özel Günde Teslim Edilmeyen Çiçek Ve İade Sorunu

profile
24 Kasım 2025 18:20
302
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Öğretmenler Günü Çiçeği Geç Ve Eksik Teslim Edildi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
24 Kasım 2025 19:56
896
Öğretmenler Günü Çiçeği Geç Ve Eksik Teslim Edildi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
ogretmenler-gunu-cicegi-gec-ve-eksik-teslim-edildi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz