to read complaints and reviews, or file yours.Hızlı Çiçek firmasından verdiğim ilk sipariş görseldekinden tamamen farklı ve son derece özensiz gönderildi. Şikayetim ü...zerine telafi amacıyla ikinci bir sipariş hakkı tanımlandı. Ancak gönderilen telafi ürünü ilkinden daha kötüydü. 14 Şubat gibi özel ve yoğunluğu bilinen bir günde gönderilen çiçek
23 Ocak 2026'da Hızlı Çiçek üzerinden yaklaşık 1200 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 1c3cb1’dir. Sipa...rişim teslim edildiğinde çiçekler tamamen hayal kırıklığıydı; solmuş, bakımsız ve sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayan, çok kalitesiz bir ürün gönderildi. Durumu hemen Hı
"Gönderdiğiniz telafi buketi için teşekkür ederim ilginize. Şikayetimi sildim"
15.01.2026 tarihinde saat 14:43’te Hızlı Çiçek üzerinden sipariş verdim, teslimat saati ise 16:00 olarak planlandı. Sipa...riş numaram 56eb86. Sitedeki görseldeki ürüne güvenerek sipariş oluşturdum ancak teslim edilen ürün, görselle hiçbir şekilde alakası olmayan bir şekilde gönderildi. Yaşadığım soru
"Merhaba Hızlı çiçek yetkilisi Şikayet vara yazdığım şikayet üzerine beni aradı ve ürün değişimi talep etmiştim onlarda bunu sağladılar, ilk çiçeğe göre daha özenliydi. Teşekkür ediyorum emeği geçen herkese"
"Şikayetin ardından müşteri hizmetlerinden ulaştılar ve ertesi gün arkadaşıma tekrar çiçek gönderdiler. Çözüm odaklı olmaları güzel"
"Teşekkür ederim müşteri hizmetleri çok hızlı aksiyon aldılar hatalarını telafi etmek için ellerinden geleni yaptılar"
24 Kasım Öğretmenler Günü’nde kardeşime İstanbul Bahçeşehir adresine gönder...ilmek üzere Hızlı Çiçek üzerinden 2 adet çiçek siparişi verdim. Siparişi sa
"Şikayetimden sonra firma bana ulaştı. “Bir sonraki alışverişte geçerli 200 TL'lik bir kod ya da yarın çiçeklerimizden yeniden hazırlayıp gönderebiliriz” dediler, tekrar çiçek göndermelerini rica ettim ama alıcının adresinin değiştiğini söyleyerek yeni adres verdim. Ertesi eski adrese gönderilmiş çiçek ve yine o eski notla. Mağduriyetimi bu şekilde gidermeye çalıştılar. Aksaklıklara rağmen uğraşları için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"Hızlıçiçek.com üzerinden yaşadığım bir sorunla ilgili olarak Berna Hanım bana yardımcı oldu ve gerçekten büyük bir özen gösterdi. Sorunum hemen çözüldü, yeni bir çiçek gönderildi ve içine çok nazik bir not bile eklenmişti. Böyle ilgiyi takdir etmemek elde değil. Berna Hanım’a teşekkür ediyorum, hem sorunu hızla çözdüğü hem de müşteri memnuniyetine gösterdiği özen için! Gerçekten harika bir hizmet."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
