to read complaints and reviews, or file yours. 
09.03.2026 tarihinde İstanbul Tepeören Mahallesi’ne teslim edilmek üzere Hızlı Çiçek üzerinden 558d5a numaralı bir çiçek siparişi verdim. Siparişin en geç 14:00’e kadar teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen bu saate kadar hiçbir teslimat yapılmadı.
Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, hatta bağlanmam yaklaşık yarım saat sürdü. Görüştüğüm temsilci çiçeğin ancak 16:00’da teslim edilebileceğini söyledi. Ben bu çiçeği belirli bir yere, belirli bir saate yetiştirmek için almıştım, bu nedenle bu gecikme planlarımı tamamen bozdu ve mağduriyet yaşadım. Bunun üzerine siparişin iptal edilmesini talep ettim ve iptal sağlandı.
Yaşadığım bu aksaklıkta, hem söz verilen teslim saatine uyulmaması hem de müşteri hizmetlerine geç ulaşmam sebebiyle ciddi anlamda mağdur olduğumu ve planlarımın bozulduğunu belirtmek istiyorum. Yaşattıkları bu mağduriyet için sadece sipariş iptaliyle sınırlı kalmayan, ek bir telafi sunmalarını ve benzer gecikmelerin yaşanmaması için süreçlerini gözden geçirmelerini talep ediyorum.
08.03.2026 tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden 23.00’a kadar teslim edileceği belirtilen bir sipariş verdim ancak ürün hiç gelmedi. En geç teslimat saati geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram ddecdd, ödemeyi kredi kartı ile 1.199 TL olarak yapt...
Hızlı Çiçek üzerinden “geçmiş olsun” için çiçek siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle 12:00–15:00 saat aralığını seçtim ancak bu saat aralığı geçmesine rağmen siparişim hâlâ alıcıya teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda yoğunluktan dolayı gecikme olduğunu söylüyorlar fakat o z...
Yorumlar