to read complaints and reviews, or file yours.Hızlı Çiçek | Hizlicicek.com Yanlış Kart Gönderimi ve Özensiz Çiçek
Hızlı Çiçek internet sitesi üzerinden 14 Şubat için vazoda 9’lu kırmızı gül ve “yılın en iyi annesi” yazılı kart siparişi verdim. Teslimatın akşam 18.00–22.00 saatleri arasında yapılmasını özellikle belirtmeme rağmen ürün 14 Şubat günü saat 16.00 civarında teslim edildi.
Teslim edilen güllerin formu ve görüntüsü son derece kötüydü, özenli hazırlanmadığı çok net bir şekilde belliydi. Ayrıca özellikle belirttiğim “yılın en iyi annesi” kartı da yanlış gönderildi ve bu durum hem beni hem de eşimi özel bir günde fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Ödemeyi banka kartıyla yaklaşık 1.400 TL olarak yaptım.
Yanlış kart gönderilmesi ve çiçeklerin kötü durumda teslim edilmesi nedeniyle, ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.
Merhaba Barış Bey, yaşattığımız tatsız deneyim için çok üzgünüz. Sipariş detayınızı kontrol edebilmemiz için sipariş numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Gün içinde yeniden sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler.
Sipariş numaram f3d4cl (ayrıca canlı destek hattınızdaki arkadaşlar çözüm odaklı hiçbir girişimde bulunmadılar konuşmalar bende mevcut istediğiniz zaman gönderebilirim kurumsal kimlikten uzak çözüm odaklı değiller.)
Ücret iadesi yapıldı teşekkürler.
