to read complaints and reviews, or file yours. 
Hızlıcicek.com üzerinden verdiğim çiçek siparişim için teslimat aralığı olarak 12.00–14.00 saatleri seçilmiş olmasına rağmen teslimat 15.00’te gerçekleştirildi. Özel olarak bu zaman aralığını seçmemin nedeni, alıcının o saatlerde müsait olmasıydı ve yaşanan gecikme nedeniyle teslimat planladığım gibi gerçekleşmedi.
Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece özür dilendi ve teslimatın hızlandırılacağı söylendi, ancak sonuçta siparişim yine belirttiğim teslim saatlerinin dışında ulaştı. Teslimat taahhüdüne uyulmaması nedeniyle hem mağduriyet yaşadım hem de hizmete olan güvenim sarsıldı.
Yaşadığım bu sorun sebebiyle ödediğim ücretin iadesini ve benzer teslimat gecikmelerinin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Hızlıçiçek üzerinden 5 Mayıs tarihinde Ankara Keçiören’e teslim edilmek üzere 10 Mayıs günü için, 09.00–14.00 saat aralığında teslim edilmesi gereken bir buket çiçek siparişi verdim. Sipariş tutarı 1.500 TL idi ve ödemeyi gerçekleştirdim. Sipariş numaram ffa5e9’dur. Bugün teslimat saat aralığı geçm...
Hızlı Çiçek üzerinden dün İstanbul Küçükçekmece adresine teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Siparişim 11:00–14:00 saatleri arasında teslim ed...
Hızlı Çiçek üzerinden verdiğim çiçek siparişim yaklaşık 6 saattir teslim edilmedi. Ankara Mamak bölgesine teslim edilmek üzere, 09:00–14:00 teslimat aralığı için sipariş oluşturdum ancak belirtilen süre çoktan geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 596308 olmasına rağmen,...
Hızlıçiçek üzerinden bugün için bir çiçek siparişi verdim. Siparişim, özellikle belirtilen 14:00-16:00 saatleri arasında teslim edileceği taahhüdüyle oluşturuldu. Ancak bu saat aralığı geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve bu nedenle alıcıya karşı mahcup duruma düştüm. Teslimat saatini...
Hızlı Çiçek üzerinden dün saat 22:00 civarında Ankara Yenimahalle’ye teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Ürünün en geç saat 14:00’e kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen, şu an saat 19:15 olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Teslimatın bu kadar gecikmesine rağmen tarafıma herhangi b...
Yorumlar