Hiyoo 2.000 TL Yatırdığım Kazançlar Hesaba Yansımıyor Ve Destek Sorunu Görmezden Geliyor!

Hiyoo uygulamasında slot oyunlarına uzun süredir para yatırarak oynuyorum. En son dün yaklaşık 2.000 TL yatırdım ve oyun sırasında kazandığım Jackpot ve diğer slot ödüllerinin hesabıma hiç yansımadığını fark ettim. Kazanmış olmama rağmen kazançlarımın ödenmemesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak ekran görüntülerini de aldım ve uygulama içinden destek ekibine ulaştım. Bana sadece “sistem arızaları var” şeklinde genel bir cevap verip durumu geçiştirdiler, ancak ne kaybım için bir inceleme yapıldı ne de somut bir çözüm sunuldu.

Hiyoo uygulamasında slot oyunlarında kazandığım halde ödüllerin hesabıma yansıtılmaması ve sistem arızası denilerek geçiştirilmem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama ve kazançlarımın eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum.