Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yoho Uygulamasında İzinsiz Para Transferi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Vatan
19 Aralık 13:54
15

Yaklaşık 1-2 ay önce Yoho uygulaması üzerinden bilgim dışında, hiçbir onayım ve işlemim olmadan farklı zamanlarda toplamda yaklaşık 2.100 TL tutarında para gönderimi yapıldığını fark ettim. Bu işlemler tamamen benim bilgim ve kontrolüm dışında gerçekleşti.

Durumu fark eder etmez önce sizinle iletişime geçtim ve şikayet kaydı oluşturdum. “Şikayetiniz alındı, ilgileniyoruz” şeklinde bilgi verildi. Daha sonra bankamla da görüştüm ve onlar da inceleme başlattı. Şu an bankadan da sonuç bekliyorum. Ancak sizinle bankadan bile önce görüştüğüm ve siz “ilgileniyoruz” dediğiniz halde, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen bana herhangi bir sonuç, açıklama veya bilgilendirme yapılmadı.

Hem Yoho uygulamasında muhatap bulamıyor olmam hem de sizden geri dönüş alamamam nedeniyle mağduriyetim devam ediyor. Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemlerle ilgili incelemenin tamamlanmasını, sonucunun tarafıma net ve yazılı olarak bildirilmesini ve oluşan maddi kaybımın iadesi konusunda acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yoho Uygulamasında Hesap Silme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Engeli

Asydslhz
18 Nisan 22:42
3.906

Hesap Silme Talebime Yanıt Almakta Zorlanıyorum

Doğan
20 Mart 00:25
4.216
Hesap Silme Talebime Yanıt Almakta Zorlanıyorum

Yoho Uygulamasından İzinsiz Ve Açıklamasız Para Çekimleri Mağduriyeti

Vatan
17 Eylül 02:22
1.484

Üyelikten Çıkış Talebim Cevapsız Kaldı

Doğuş
06 Kasım 00:27
710
uyelikten-cikis-talebim-cevapsiz-kaldi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz