Hiyoo Uygulamasında Haksız Hesap Kısıtlaması Ve Mağduriyet

Hiyoo uygulamasında yaklaşık 4 gündür “Cihazınız geçici olarak kısıtlandı (Kot 41 03) ” uyarısı ile karşılaşıyor ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Android cihaz kullanıyorum ve uygulamanın en güncel sürümünü yükledim. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve farklı bir numara ile giriş yapmayı denememe rağmen sorun çözülmedi.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak doğrudan bir çözüm bulamadım. Hesabımda herhangi bir ödeme veya abonelik bulunmuyor, ayrıca başka bir cihaz ya da hesapta da benzer bir sorun yaşamadım. Özellikle sunucuda aktif bir kullanıcı ve yükleyici olduğum için bu kısıtlama beni olumsuz etkiliyor.

Hesabımın kısıtlamasının acilen kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.