Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Findeks Pink Raporu Nedeniyle Araç Teslimi Reddedildi, Personelin İlgisiz Tavrı Mağduriyet Yaratıyor

profile
20 Mayıs 13:04
83

19 Mayıs 2026 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan teslim almak üzere Hit ve Uniq Rent A Car üzerinden online rezervasyon yaparak ödememizi gerçekleştirdik. Havalimanına vardığımızda doğrudan aracı teslim etmek yerine bizi alıp başka bir ofise götürdüler. Burada hiçbir mantıklı ve tatmin edici açıklama yapılmadan “Findeks/Pink raporu uygun değil” denilerek araç teslimi reddedildi.

Herhangi bir borcumuz bulunmamasına, kredi notumuzun yeterli olmasına ve daha önce defalarca sorunsuz araç kiralamış olmamıza rağmen böyle bir gerekçe sunulması bize mantıklı gelmedi. Görevli personelin tavrı da son derece ilgisiz ve profesyonellikten uzaktı. Söylenen gerekçenin gerçeği yansıtmadığı çok açık olmasına rağmen, hiçbir şekilde detaylı açıklama yapılmadı ve tekrar havalimanına bırakılarak mağdur edildik. Bu süreçte tüm planlarımız aksadı.

Rezervasyon numaramız 17B1a33E3AB9, tedarikçi rezervasyon numarası ise 17B1a33E3D0B’dir. Ücretimiz iade edilmiş olsa da biz firmadan açık ve net bir açıklama talep ediyoruz. Findeks raporumuzda herhangi bir problem olmadığını, aynı gün başka bir firmadan araç kiraladığımızda Findeks onayının sorunsuz şekilde verildiğini özellikle belirtmek isteriz. Bu nedenle, bizim adımıza hangi Findeks/Pink sorgusunun, hangi gerekçeyle olumsuz sonuçlandığını somut olarak kanıtlamalarını, bu süreçte gerçekten nasıl bir “uygunsuzluk” gördülerse bunu belgeyle ortaya koymalarını istiyoruz.

Müşteriyi son dakikada bu şekilde mağdur eden, net açıklama yapmayan ve profesyonellikten uzak bu yaklaşımın açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için firmanın gerekli adımları atmasını bekliyoruz.

findeks-pink-raporu-nedeniyle-arac-teslimi-reddedildi-personelin-ilgisiz-tavri-magduriyet-yaratiyor-1.pdf

Benzer Şikayetler

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Findeks Puanı Bahane Edilerek Rezervasyon İptali Ve Gece Yarısı Araçsız Bırakılma

profile
01 Mayıs 21:11
68
findeks-puani-bahane-edilerek-rezervasyon-iptali-ve-gece-yarisi-aracsiz-birakilma-1.jpg
1
Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

Hit Rent A Car'da İlgisiz Ve Saygısız Hizmet Sonucu Mağduriyet Ve Para İadesi Talebi

profile
02 Kasım 2025 22:07
772
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Findeks Onayı Olmadığı İddiası İle Keyfi Araç Rezervasyon İptali Ve Ailevi Mağduriyet

profile
Yiğit
15 Mart 20:37
1.557
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Enuygun Üzerinden Uniq Car Rental Rezervasyonunda Araç Teslimi Reddedildi Ve Ek Ücret Talebi

profile
15 Nisan 08:54
56
enuygun-uzerinden-uniq-car-rental-rezervasyonunda-arac-teslimi-reddedildi-ve-ek-ucret-talebi-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz