to read complaints and reviews, or file yours. 
Emr Rent A Car üzerinden Kayseri Havalimanı’ndan teslim almak üzere 20–25 tarihleri arasında Hyundai i20 araç için rezervasyon yaptık. Rezervasyon öncesinde yaklaşık 6.200 TL tutarında ödeme alındı. İade ile ilgili olarak bugün tekrar görüşme yapıldı ve iadenin hemen gerçekleşmesinin prosedür gereği zaman alabileceğinin farkındayım, ancak bu süreç bize daha erken ve daha net bir şekilde bildirilmediği için belirsizlik yaşadık.
Araç kiralama işlemi için Findeks puanına bakmaları gerektiğini, bir form doldurduklarını ve Findeks puanımızın yeterli gelmediğini belirterek son gün rezervasyonumuzu iptal ettiler. Daha önce lisans süresi öncesinde farklı firmalardan sorunsuz şekilde araç kiraladığımız hâlde, bu firmada aynı koşullarda işlem yapamadık. Hiçbir alternatif çözüm veya farklı araç seçeneği de sunulmadı. Bu sebeple son anda araçsız kaldık, yeni bir araç kiralamak için acil şekilde başka firmalar aramak zorunda kaldık ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur edildik.
Asıl mağduriyetimizin, Findeks gerekçe gösterilerek rezervasyonumuzun son gün iptal edilmesi ve bu nedenle araçsız kalmamız olduğunu; ödeme iadesi sürecinde ise daha şeffaf ve zamanında bilgilendirme beklediğimizi özellikle belirtmek istiyorum. Bu yaşananların açıklanmasını, benzer durumlarda müşterilerin son anda mağdur edilmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını ve iade sürecinin söz verildiği şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
28 Ekim tarihinde, GAP Havalimanı’ndan almak üzere 4 gün önceden Obilet üzerinden Emr Rentacar’dan Hyundai i20 model araç kiraladım. Rezervasyon numaram: RE9YYCZYEIVT. Havalimanına vardığımda, WhatsApp’tan iletilen iletişim numarasına ulaşamadım. Obilet firmasını aradım, yaklaşık 1 saat sonra dönüş ...
Emr yolcu 360'dan 24 Haziran alış, 1 Temmuz bırakış tarihleri arasında Emr Rentecar filosundan rezervasyon yaptım. Sonrasında birkaç gün sonra Emr Rentecar genel merkez temsilcisi ile konuştum ve gerekli o anki bilgilerimi verdim. Yeterli Findeks puanı nedir diye sordum ve bana puanımın yeterli oldu...
11.09.2025 Cuma günü saat 21.00’den 15.09.2025 Pazartesi akşamı 21.00’e kadar olacak şekilde, internet siteniz üzerinden Edremit/Balıkesir Havalimanı’ndan Hyundai i20 araç kiralaması yaptım. Ödememi yaptım ve rezervasyonum onaylandı (Rezervasyon No: 417629116816). Ancak aynı gün saat 15.30 civarında...
10 Aralık 2025 tarihinde En Uygun üzerinden Er Car Rental İzmir firmasından Hyundai i20 model bir araç kiraladım. Aracı teslim almaya gittiğimde araç temizlenmemiş durumdaydı, firma yetkilisi de ortada yoktu. Aracı otoparka bırakıp anahtarı da arabanın tekerinin üstüne koyduklarını söylediler. Bu ne...
Araç yeterince iyi değildi ve talep ettiğim araç verilmedi. Para iadesi için 20 gün oldu ancak hala iade işlemi gerçekleşmedi. Beklemekteyim. Defalarca aramama rağmen 'tamam' yanıtını alıyorum fakat herhangi bir gelişme yok. Çok anlamsız bir uygulama. Bir daha bu firmadan araç kiralama yapmayacağım....
