to read complaints and reviews, or file yours.Forex İşlemlerinde Hesap Sıfırlama Ve İade Sorunu
İnfo yatırım üzerinden forex işlemlerden kazanmış olduğum parayı ve hali hazırda bakiyemde bulunan meblağı hesapta ve işlemlerde kayma hatası oldu diyerek sıfırladılar. Geri bakiyemin iadesini talep ettiğimde benden tekrar para yatırmam istendi. Bütün paramı yatırdığımdan dolayı para yatırmaz duruma gelmiştim zaten danışmana durumu izah ettim yapabilecek bir şey olmadığını istediğiniz yere şikayet edebileceğimi ilettiler.
Gelişme
İnfo yatırım ile ilgili tüm belgeler dekontlar mevcut gereğinin yapılmasını rica ediyorum. İstenilen belge olursa yükleme yapılacaktır. Yetkililer danışmanlar yardımcı olamayacaklarını ilettiler. İstediğin yere şikayet dediler. Mağduriyetin giderilmesini istiyorum
Sevgili Onur K., Ben İnfo Yatırım Menkul Değerler A.Ş. Yatırımcı Hizmetleri Merkezi Destek departmanından Serap. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Güvenliğiniz ve memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Para transferi işlemlerinizde alıcısı İnfo Yatırım Menkul Değerler A.Ş. olmayan banka hesaplarına dikkat etmenizi rica ederiz. Bununla birlikte İnfo Yatırım açık bilginizi paylaşmanızı, kişisel bilgilerinizi 3. kişilerle paylaşmanızı ve iletişim mecralarında herhangi bir gruba katılmanızı istemez; sizlere yatırım tavsiyesi ve vaatlerde bulunmaz. Bu tür sahte hesaplarla ilgili olarak, dolandırıcılıkla mücadelede etkin bir şekilde çalıştığımızı hatırlatmak ve bizimle hiçbir ilgisi bulunmayan bu hesaplarla ilgili sorumluluk taşımadığımızı belirtmek isteriz. İnfo Yatırım adıyla oluşturulmuş sahte sosyal medya hesapları ve dolandırıcılık amacıyla yapılan kötü niyetli girişimler, Hukuk Departmanımızın ve ilgili ekiplerimizin takibindedir. Sizin de konu hakkında şüpheleriniz veya bildirimleriniz olursa; bizimle resmî sosyal medya hesaplarımız ve telefon hattımız üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Kullanıcı Adımız Her Platformda Aynı: infoyatirim Göstereceğiniz anlayış ve dikkat için teşekkür ederiz, Saygılarımızla.
